نوشته‌ها

نکات استارتاپ ها و بازاریابی آنها

نکات ضروری درباره استارتاپ ها و بازاریابی آنها

شما تصمیم گرفته اید قدم اول را بردارید و رویاهایتان را دنبال کنید. به خاطر ایده خلاقانه اتان به وجد آمده اید، چرا که کسی قبل از شما آن ایده به نظرش نرسیده است. بنابراین شما آماده هستید تا رئیس خودتان شوید. اکنون از کار خود اخراج شده اید و آماده ی کسب عنوان ” کارآفرین” هستید و می دانید که برای این لحظه به دنیا آمده اید.

 

ولی واقعیت مانند سیلی از آجر به شما ضربه می زند. واژگانی مانند نشان تجاری، حق انحصاری، ثبت نام، ثبت دفتر و پرداخت مالیات اعتماد به نفس شما را کاهش می دهد.

 

وقتی شما به اطراف خود نگاه می کنید و افرادی را که تجارت خودشان را اداره می کنند، می بینید؛ به نظر می رسد که آن هامی دانند چه کار می کنند و شما با خود فکر می کنید:” من از کجا باید شروع کنم؟”

 

به عنوان یک موسس استارتاپ، می توانم این احساس را توصیف کنم؛ در ابتدا ممکن است کار هایی که باید انجام پذیرد سنگین به نظر برسد. اما درک کلی از این که برای داشتن استارتاپی موفق در ابتدا چه قدم هایی باید بردارید، می تواند تغییراتی را ایجاد کند و زمان و هزینه قابل توجهی را برایتان ذخیره کند.

 

پس می خواهید بدانید از کجا باید شروع کنید؟ به عنوان یک کارآفرین جدید، شما باید کاری کنید که در هر لحظه به واقعیت نزدیک شوید. برای انجام آن در ادامه چند نکته ضروری که یک کارآفرین باید بداند، را بخوانید.

با مقالات استارتاپونه همراه ما باشید:

  1. راه اندازی یک وب سایت خوب

در دنیای امروزی، داشتن یک وب سایت خوب و حضور آنلاین نیز موفقیتی بی صدا برای هر فرد کاسب است. همان گونه که مطالعات نشان می دهد مشتریان قبل از خرید یک کالا، نخست آن را در اینترنت جست و جو می کنند.

 

ایجاد یک وب سایت شما را قادر می سازد تا برای مشتری های شخصی در دسترس باشید و مشتری ها را ترغیب می کنید تا با شما همکاری کنند.

 

هم چنین وب سایت شما باید شامل سرویس های ارائه شده توسط شرکت شما، سیاست گذاری های خصوصی و … باشد. به ویژه اگر پرداخت های آنلاین را می پذیرد.

 

مزایا: یک وب سایت خوب، تعهدات مشتری های خصوصی را افزایش می دهد به گونه ای که اطمینانی را در برند شما به وجود می آورد. وب سایت شما باید چهره ی اصلی شما را به جهان نشان دهد به صورتی که مردم بتوانند اطلاعات مطمئنی را در رابطه با کارهای شما پیدا کنند. به علاوه این که ایجاد یک وب سایت بهینه به شما کمک می کند تا بصیرت های مهمی را برای داشتن اوضاعی خوب کسب کنید.

 

  1. درک نقش هم تیمی هایتان

وقتی شما به عنوان مؤسس یا تیم مؤسس کنار هم می آیید، یکی از ابتدایی ترین چیزها که شما باید انجام دهید این است که مهارت های متفاوت اعضای تیم را بشناسید و براساس آن تصمیم بگیرید که هر کسی بهتر است انجام کدام کارها را بر عهده بگیرد.

 

به عنوان یک تیم، شما باید مشخصا یک چارچوب کاری از نقش ها و مسئولیت ها، سهم هر نفر و… مشخص نمایید. هدف از این امر، آن است که با اعضای تیم خود، گفت وگوهای حقیقی و آزاد در رابطه با تأثیرتان در موفقیت شرکت داشته باشید. این کلید رفع محاسبات اشتباهی است که ممکن است بعداً رخ دهد.

 

مزایا: وجود شفافیت در نقش ها و مسئولیت ها در همان مراحل ابتدایی، مزایای متعددی دارد. مثلا شما می توانید قدرت هایتان را در تیم بزرگ نمایی کنید. داشتن درک روشن از مهارت های گوناگونی که هریک دارد، گاهی اوقات می تواند در حل مشکلاتی که پیش می آید، لازم باشد. موفقیت استارتاپ شما به همان اندازه که به تیم مؤسس مربوط می شود به سایر تیم های شرکت نیز مربوط می شود.

 

 

  1. ثبت شرکت به عنوان شرکتی خصوصی

اگر می خواهید یک کسب وکار قابل قیاس با شرکت های بزرگ راه اندازی کنید، قبل از این که به دنبال بودجه باشید، ثبت شرکت به صورت خصوصی الزامی است.

 

مزایا: بسیاری از استارتاپ ها و تجارت های در حال توسعه، شرکت خود را به عنوان یک شرکت محدود و شخصی به ثبت می رسانند چرا که باعث می شود بودجه های خارج از شرکت خیلی راحت افزایش پیدا کند و از تعهد سهام داران بکاهد. سپس آن ها را وادار می سازد برای جذب مستعدترین ها سهام کارمندان را پیشنهاد دهند. با انجام آن، شرکت شما می تواند هم چنین ضمانت کند که با اعتبار و اعتماد بیشتر از گذشته این کار صورت می گیرد.

 

 

  1. تفاهم نامه میان مؤسسان

هنگامی که شرکت به ثبت رسید، بر اساس گفت وگوهای صورت گرفته از قبل درمورد نقش ها و مسئولیت های هر یک از اعضا، یک تفاهم نامه میان مؤسسان بنویسید.

 

تفاهم نامه میان مؤسسان، نقش ها و مسئولیت های متعددی را نشان می دهد و باید میان هر کدام از نقش ها عدالت برقرار باشد. این یک تفاهم نامه ی گسترش یافته است که جوانب گوناگون را در برمی گیرد.

 

مزایا: داشتن یک تفاهم نامه می تواند همه چیز را شفاف سازد؛ به دلیل آنکه خیلی از موارد میان مؤسسان شرکت مورد بحث قرار نمی گیرد. این موافقت نامه، به اعضای اولیه ی تیم این شانس را می دهد که این موارد را مورد بحث قرار دهند، برای روابط بهتر در مدت زمان طولانی شک و تردید ها را برطرف سازند. هم چنین به اعضا این امکان را می دهد که نقش هایشان را در شرکت شفاف سازند و به هر عضو درک درستی از کارهای سایر اعضا می دهد.

 

 

 

 

 ۵.تفاهم نامه میان سهام داران و سرمایه گذاران

تفاهم نامه میان سهام داران به طور ساده یک تفاهم نامه است که روابط میان سهام داران شرکت را بیان می کند. این تفاهم نامه شامل حقوق و وظایف سهام داران، انتقال سهام، نحوه ی مدیریت شرکت و تصمیم گیری های مهم است.

 

مزایا: این تفاهم نامه، همه ی توانایی ها و حقوق یک سهام دار را مشخص می کند. هم چنین تفاهم نامه مانند یک قاعده برای روابط میان سهام داران کوچک و بزرگ عمل می کند. تفاهم نامه سهام داران برای استارتاپ های کوچک که نمی خواهند برای هر تغییر کوچکی، اصلاحات رسمی را اجرا کنند، بسیار خوب است.

 

 

  1. نامتان را نشان تجاری خود کنید.

Think Tide, Nike  یا Mc Donald’s . آیا شما نیز می خواهید فعالیتتان، شناسه ی خاصی داشته باشد؟ نشان تجاری یک امتیاز محسوس است که می تواند بسیار ارزشمند باشد.

 

نشان تجاری لزوماً کاراکتر برند شماست. اگر شما در مورد استفاده از نام یک برند خاص برای مدت زمان طولانی اطمینان دارید، به ثبت رساندن آن امری ضروری است.

 

مزایا: داشتن نشان تجاری به ثبت رسیده باعث می شود شرکت شما حفاظت قانونی و به دور از زیر پا گذاشته شدن حقوقش داشته باشد به ویژه در قسمت هایی که دزدی یا کپی برداری فراوان است. بنابراین ثبت نشان تجاری کار شما را برای دفاع از حقتان در دادگاه ساده می کند. ثبت نشان تجاری هم چنین اولین گام برای اطمینان بخشیدن به مشتریان از محصولات یا سرویس هایی است که ویژه برند شما است.

 

 

  1. درخواست ارزش افزوده بر مالیات یا ثبت سرویس مالیات

غالباً استارتاپ هایی که برند خود را برای حساب مالی می سازند، مالیات را فراموش می کنند. اکنون ممکن است فکر کنید که برعکس، اکثر استارتاپ ها به آن چه اهمیت دارد توجه دارند؛ اما بسیاری از آن ها در نهایت با شکست مواجه می شوند چرا که هنگامی که به پول نیاز است، با مشکل مالی مواجه هستند.

 

مزایا: بایگانی مالیات می تواند به شما کمک کند که پولتان را ذخیره کنید. بنابراین وقتی به آن نیاز شدید دارید می توانید از آن استفاده کنید.

مهمترین نکات در بازاریابی استارتاپ‌ها

این روزها بازاریابی درست و اصولی لازمه‌ی شناخته شدن، رشد و پیشرفت و تضمین موفقیت کسب و کاری نوپاست. هرچند ممکن است در شروع کار، امکان تخصیص هزینه‌ی کافی برای بازاریابی استارتاپ‌ها مقدور نباشد اما در واقع مهمترین بخش اجرایی شدن یک ایده، پس از جذب سرمایه‌گذار، مرحله‌ی بازاریابی آن است که بدون آن، فرآیند جذب مشتری و افزایش فروش محصولات دچار ناکامی می‌شود.

در این مطلب سعی بر آن شده تا چند نکته مهم و حیاتی که می‌تواند در رشد و پیشرفت استارتاپ‌ها نقش اساسی ایفا کند و موفقیت آن را تا حد زیادی تضمین نماید را مورد بررسی قرار دهیم. لازم به ذکر است که توجه به این نکات به هنگام کمبود بودجه نیز می‌تواند در پیشبرد استراتژی‌های بازاریابی کسب و کارهای نوپا بسیار مفید و کاربردی باشد.

 

برندسازی یا برندینگ

 

مهترین نکته پیش از شروع بازاریابی یک استارتاپ برندسازی یا برندینگ است. در واقع کلید اصلی فروش صحیح ایجاد ذهنیت مثبت در مشتری و جلب اعتماد آن‌ها است. به این معنی که صاحبان کسب و کارهای نوپا باید تمام تلاش خود را بکنند تا تصویر شفاف و درستی از کسب و کار و محصولات خود را به مشتریان و مخاطبان خود ارائه کنند. در این میان پررنگ کردن ویژگی‌های منحصر به فرد و امتیازات محصولات و برند خود از سایر رقبا بسیار حائز اهمیت است.

 

شفاف‌سازی و تعیین هدف

 

با وجود اینکه هدف از هر کسب و کار ایجاد درآمد و سودآوری است اما هدف از بازاریابی یک استارتاپ نباید تنها درآمدزایی و تولید ثروت باشد. چرا که در مسیر موفقیت یک استارتاپ سودآوری آن نیز میسر می‌گردد. بنابراین برای رسیدن به موفقیت و در نهایت تولید ثروت، تشخیص و تعریف اهداف کلیدی می‌تواند گام موثری باشد و مانع از بیهوده ماندن تلاش و سردرگمی اعضای تیم می‌شود. بنابراین برای موفقیت بیشتر بهتر است که هر کسب و کاری هدفمند و با برنامه پیش رود.

 

نوآوری در روش کسب و کار

 

در این مدل بازاریابی معمولاً به اشتباه از استراتژی‌های سایر کسب و کارها تقلید می‌گردد. اما توجه به این نکته ضروری است که هر چند ممکن است زمینه فعالیت کسب و کارها مشابه هم باشد. اما این تشابه به این معنی نیست که باید از استراتژی‌های بازاریابی یکسانی نیز استفاده شود.  خلق نگاه جدید در روش‌های بازاریابی و تدوین استراتژی استارتاپ‌ها یکی از اصلی‌ترین رموز موفقیت آن‌ها است. در نتیجه در نظر گرفتن خلاقیت در روش‌های کسب و کار ضروری است.

 

خلاقیت

 

بین بازاریابی و تبلیغات ارتباط بسیار نزدیکی برقرار است. به این معنی که در کنار استراتژی‌های مناسب برای بازاریابی باید از روش‌های خلاقانه تبلیغات نیز استفاده گردد. به مفهومی دیگر داشتن خلاقیت و نوآوری را می‌توان مکمل یکدیگر و یکی از مهمترین رموز موفقیت استارتاپ ها دانست. به طور مثال هدایای تبلیغاتی می‌تواند یکی از روش‌های خلاقیت در ایده‌های بازاریابی باشد.

 

بررسی و شناسایی بازار هدف

 

چنانچه در راه‌اندازی کسب ‌وکار نوپا بازار هدف به درستی شناسایی نگردد هر چقدر هم که آن استارتاپ ایده‌ی موفق و فوق‌العاده‌ای داشته باشد دچار شکست می‌شود. بنابراین موفقیت بازاریابی استارتاپ ها در شناخت صحیح بازار هدف، مخاطبان و درک نیاز آن‌ها است. در نتیجه چنانچه استارتاپی در زمینه‌ای فعالیت می‌کند که مشتریان خاص خود را دارد باید در تدوین استراتژی بازاریابی استارتاپ خود این افراد را در اولویت قرار دهد.

 

درک نیاز مشتری

 

نکته بسیار مهمی دیگری که کسب و کارهای نوپا در بازاریابی خود همواره باید مورد توجه قرار دهند توجه به مشتری و درک نیازهای او است. چرا که در نهایت مشتری تعیین کننده موفقیت یا شکست هر کسب و کاری است. همچنین بازخورد مشتری نسبت به محصولات استارتاپ‌ها در جهت بهبود محصولات و خدمات نیز باید مد نظر قرار گیرند.

 

نقش شبکه‌های اجتماعی و بازاریابی دیجیتال

 

همانطور که میدانیم امروزه شبکه‌های اجتماعی بخشی جدایی ناپذیر از زندگی مردم هستند. به همین دلیل به بازاریابی در شبکه‌های اجتماعی به عنوان یکی از مهمترین مباحث بازاریابی استارتاپ ها پرداخته شده است. ارتباط  با مشتریان از طریق این شبکه‌ها می‌تواند با جلب اعتماد مشتری میزان فروش را تا حد بسیار زیادی افزایش دهد. مانند اکانت‌های پرطرفدار اینستاگرامی. از این رو کسب و کارهای نوپا می‌توانند با صرف هزینه‌ی کمتر و بهبود بازاریابی دیجیتال خود به جذب مشتری بپردازند.

 

بازاریابی ایمیلی

 

یکی از روشهای نوین و کلیدی برای موفقیت و گسترش سهم بیشتر در بازار استفاده از بازاریابی ایمیلی است. از این روش در جهت نفوذ در تصمیم گیری مخاطبین و ترغیب به خرید استفاده می‌شود. این روش در رفتار مشتریان بسیار تاثیر‌گذار است و به طریقی آنها را متقاعد می‌کند تا برای کسب اطلاعات بیشتر و یا خرید به سایت مراجعه کنند. ایمیل مارکتینگ به عنوان یکی از قدرتمندترین ابزار‌های بازاریابی، بسیار مقرون به صرفه و قابل دسترس برای کسب‌وکارهای نوپا است.

 

خلاقیت در شبکه های اجتماعی

خلاقیت در شبکه های اجتماعی موضوع جلسه استارتاپونه سوم

چگونه یک ذهن خلاق داشته باشیم؟

راههای خلاقیت در شبکه های اجتماعی

 

تاثیر شبکه های اجتماعی بر استارتاپ ها

تاثیر شبکه های اجتماعی بر استارتاپ ها موضوع استارتاپونه پنجم

مجله خبری مشهور thenextweb، اخیرا در گزارشی به بررسی اهمیت شبکه های اجتماعی یا همان community های آنلاین در توسعه و گسترش فعالیت های شرکت های نوپا Start-Up پرداخته و پیشنهاداتی ارائه می کند.

شبکه های اجتماعی در فضای مجازی، یک قدرت بی همتا برای معرفی، تبلیغ و بازاریابی اینترنتی گسترده محصولات و خدمات در دهکده جهانی اینترنت هستند. دهکده ای که بزودی بر اساس بررسی ها، به بیش از ۳ میلیارد کاربر خواهد رسید و بزرگ ترین رسانه تاریخ بشر را هم چنان به سمت و سوی افق های متنوع و پر فرصتی سوق می دهد. شهروندان دنیای دیجیتال عصر ما، شهروندانی هستند باسواد و آنلاین که می توانند در قالب اجتماع های مجازی، کمپین های تبلیغاتی فوق العاده برای معرفی و تبلیغ جهانی محصولات و خدمات باشند. مجله خبری اینترنتی نکست وب، در گزارشی که اخیرا منتشر کرده است، به بررسی معجزه بزرگ کامیونیتی های دنیای وب در توسعه و رشد استارت آپ ها یا شرکت های نوپا پرداخته و پیشنهاداتی برای علاقمندان به این عرصه، ارائه کره است.

به گزارش سرویس دیجیتال پرتال برترین ها، متیو کلادر، محقق شبکه اینترنتی و تحلیلی نکست وب در جدیدترین گزارش خود با عنوان : چرا هر استارت آپی نیازمند یک جامعه مخاطبان برای توسعه خود هست، اهمیت روز افزون نقش شبکه های اجتماعی را در تقویت کسب و کارهای دیجیتالی مورد بررسی قرار داده است. وی در این گزارش، جامعه مخاطبان را برای یک شرکت نوپا (استارت آپ) همانند نقش بازاریابان غیر مستقیم یا influencer marketing می داند که می توانند ابزاری برای تبلیغ و معرفی گسترده یک محصول یا خدمت به طیف متنوعی از مخاطبان بالقوه یا بالفعل در سراسر جهان باشند. این گزارش، نقش شبکه های اجتماعی اینترنت مانند اینستاگرام و فیسبوک را در گسترش ظرفیت های اطلاع رسانی و بازاریابی غیر مستقیم شرکت های نوپا در عصر امروز مورد تاکید قرار داده و به دنبال پاسخ به این پرسش است که آیا واقعا همه استارت آپ، نیازمند جامعه مخاطبان مجازی برای توسعه کسب و کار خود هستند؟ نویسنده گزارش، پرسش خود را با پاسخ “بله” همراه کرده است و می کوشد تا دلایل خود را در این زمینه برای مخاطبان ارائه کند.

معجزه شبکه های اجتماعی اینترنت برای رشد Start - Up ها

یکی دیگر از مزایای استفاده از شبکه های اجتماعی برای کسب و کارها کاهش هزینه های بازاریابی است. در شبکه های اجتماعی از بودجه های سنگین تبلیغاتی و برندینگ از طریق رسانه های جمعی و چاپی خبری نخواهد بود.شناسایی واکنش و نیاز مخاطبان

استفاده از شبکه های اجتماعی این امکان را برای کسب و کار ها فراهم می کند که بتوانند به اطلاعات ارزشمندی از مخاطبان و بازدید کنندگان خود دست یافته و آنها را آنالیز و بررسی کنند. به عنوان مثال می توان فهمید که مخاطب چه علاقه مندی های داشته و یا نظر و دیدگاهش نسبت به محصولات و برند شما چگونه است. در نهایت با جمع آوری اطلاعات و بررسی آنها می توان دید مناسبی نسبت به مخاطبان خود بدست آورد و از نتایج آن در تصمیم گیری های مهم کسب و کار استفاده نمود.

نگاهی اجمالی به نقش رسانه های اجتماعی در کسب و کارها:

  1. ·        ارائه بهترین سکو جهت ارتباط جامع و موثر با مصرف کنندگان هدف.
  2. ·        رسانه های اجتماعی در تجارت آنلاین و در خلق مخاطبین مورد نظر و دانستن انتخاب ها و نیاز روزانه آن ها کمک می کنند.
  3. ·        در رسانه های اجتماعی هیچ قانون ملزم کننده و دست و پاگیری وجود ندارد. براحتی می توانند آن چه که شغل شما در جامعه احتیاج دارد را جستجو کنید.
  4. ·        راه های بسیار کم هزینه و موثر در زمینه کسب بالاتر روند تغییر و تحولات، تولید اصلی، خلق درآمدهای بسیار بالا و جذب ترافیک بالای صفحات اینترنتی برای وب سایت تجاری مشاغل شما را ارائه می دهد.
  5. ·        رسانه های اجتماعی برای شمار بیشمار مشتریان و کاربران اینترنتی بسیار واقع گرا بوده است. بنابراین تبلیغات برای مشاغل براحتی آن ها را متعصب می سازد. آن ها به پیشه تجارت شما اتکا می کنند و به موفقیت وب سایت تجاری شما می نگرند.
  6. ·        حتی آن دسته از مشتریان عادی شما که نمی دانند می توانند زیر چتر تجاری شما قرار بگیرند نیز به سوی شما جذب می شوند.
  7. ·        برخی از درگاه های رسانه های اجتماعی همچون Facebook، Twitter و LinkedIn در واقع به خوبی خرید کالا از منابع دیگر را برای مشاغل انجام می دهند. آن ها بازاریابی واقعی و موثری را مطابق با کسب و کار شما انجام می دهند و ابزارهای توسعه این شبکه های اجتماعی به عنوان یک ابزار جادویی برای جذب میلیون ها نفر در یک زمان به کار می روند.
  8. ·        رقابت های موجود برای بازاریابی در رسانه های گروهی قیمتی کمتر را به مشتری پیشنهاد می دهند تا مقدار بیشتری از پولشان پس انداز شود.

ولی کدام‌ یک از این شبکه های اجتماعی به شکل چشمگیری تقریبا همه‌ی‌ چیزهای اطراف‌مان را تغییر داده‌اند. با ظهور شبکه های اجتماعی ، هدف قرار دادن مشتریان بالقوه، آسان‌تر از گذشته شده است. برای کسب و کارها بهتر هستند؟ به منظور ایجاد استراتژی موفق اجتماعی، باید با نحوه‌ی کار آنها آشنا شوید.

تاثیر شبکه های اجتماعی بر کسب و کار

شبکه های اجتماعی با اینکه عمر خیلی زیادی ندارند اما در زندگی روزمره افراد نقش بسیار پررنگی داشته اند و بسیاری از کاربران روزانه حداقل یک بار به صفحه شخصی خود در شبکه اجتماعی که عضو هستند سر می زنند. به همین خاطر توجه به آنها از اهمیت فوق العاده زیادی برخوردار است. در ادامه به شبکه های اجتماعی محبوبی اشاره می کنیم که می توان برای بازاریابی کسب و کار و دستیابی به مشتریان جدید از آنها استفاده کرد.

۱- فیس بوک

فیس بوک با بیش از ۱/۵۹ میلیارد کاربر، بزرگ ترین ترکیب جمعیتی را در میان همه شبکه های اجتماعی تشکیل داده است. با ظهور شبکه های اجتماعی، هدف قرار دادن مشتریان بالقوه، آسان تر از گذشته شده است. فیس بوک ابزار فوق العاده ای را برای  کسب و کارتان فراهم کرده است که از طریق آن می توانید به مشتریان بالقوه تان در سراسر جهان متصل شوید و از جنبه تبلیغاتی نیز به آسان ترین شکل ممکن، قابل مدیریت است و به شما امکان می دهد تا به بهترین شکل، هدف گیری کنید.

۲- توییتر

ارزش توییتر در این قابلیت است که مطالب تان به سرعت (مثل ویروس) منتشر می شوند؛ هر چه آدم های بیشتری مطالب تان را به اشتراک بگذارند، (یعنی محتوای تان را ری توییت کنند)، به دنبال کنندگان بیشتری دست خواهید یافت. آخرین اخبار، مطالب روز و مقاله هایی را که در اختیار داریم، در رسانه های بزرگ به اشتراک می گذاریم. هشتگ ها تغییر بزرگی در حرکت و انتشار مطالب تان به وجود آورده اند، بنابراین به روند روز دقت کنید و هشتگ های مرتبط با مطالب روز ایجاد کنید. همچنین می توانیم مطالب آدم های معروفی را که دنبال کنندگان زیادی دارند، ری توییت کنیم تا بیشتر در معرض دید دنبال کنندگان شان قرار بگیریم.

۳- اینستاگرام

از این برنامه محبوب اشتراک گذاری عکس ها در رویدادهای خاص و نمایشگاه های بازرگانی استفاده می کنیم. هرگاه میزبان رویدادی باشیم، شرکت کنندگان را از طرق مختلف تشویق می کنیم تا با استفاده از هشتگ آن رویداد خاص، عکس هایی را که از آنجا گرفته اند، در اینستاگرام به اشتراک بگذارند. همچنین برای آنهایی که در این طرح شرکت کرده اند، جوایز و طرح های تشویقی در نظر می گیریم.

۴- یوتیوب

یوتیوب دومین موتور جست وجوگر بزرگ دنیا و متعلق به گوگل است. بنابراین، وقتی در مورد بهینه سازی موتور جست وجو صحبت می کنیم، باید به این نکته اشاره کنیم که در نتایج جست وجوها، معمولا ویدئوها در جایگاه بالاتری از سایر وبگاه ها قرار می گیرند. با اخذ مالکیت یوتیوب از جانب گوگل، دیگر می توانیم با استفاده از گوگل هنگ آوتس با نویسندگان و مدیران صنایع مصاحبه های ویدئویی ترتیب دهیم. همچنین می توانیم این مصاحبه ها را به صورت خودکار و تحت نام خودمان در یوتیوب قرار دهیم تا دیگران نیز بتوانند آنها را مشاهده کنند.

در عصر انفجار اطلاعات دیگر روابط عمومی سنتی جوابگوی نیازهای مخاطبان ومشتریان نیست. امروزه بهره گیری از وسایل ارتباط جمعی مدرن به خصوص شبکه های اجتماعی فضای مجازی و موبایل و اینترنت در حوزه ارتباطات یک نیاز ضروری به شمار می رود. شبکه های اجتماعی، یکی از انواع رسانه های اجتماعی به شمار می روند. رسانه های اجتماعی در سال های اخیر در زندگی آنلاین و آفلاین کاربران اینترنتی، آنچنان تأثیرگذار بوده اند که شکل های ارتباطات اجتماعی نیز از این رسانه های جدید تأثیر پذیرفته است.

شبکه های اجتماعی، به خصوص آنهایی که کاربردهای معمولی و غیرتجاری دارند، مکان هایی در دنیای مجازی هستند که مردم خود را به طور خلاصه معرفی می کنند و امکان برقراری ارتباط بین خود و همفکران شان را در زمینه های مختلف مورد علاقه فراهم می کنند.

نتایج کاربردی

– شبکه های اجتماعی ابزار قدرتمندی برای پیشبرد اهداف مسئولان روابط عمومی و بازاریابان هستند زیرا می توانند دسترسی به افراد تأثیر گذار را تسهیل کنند، به مشتریان پشتیبانی آنلاین بدهند و کاربران فعال را به یکی از منابع قدرتمند تبلیغات کسب و کار تبدیل کنند.

– امروزه وفاداری مشتریان، کلید موفقیت تجاری محسوب می شود. با افزایش وفاداری  مشتریان سهم بازار و میزان سوددهی بنگاه اقتصادی بالا می رود. درک بازار با برنامه ریزی و اتخاذ استراتژی های مناسب جهت وفادار سازی مشتریان و افزایش نرخ وفاداری آنها منافع  بلندمدت برای بنگاه های اقتصادی به وجود می آورد. توجه داشته باشید که بازاریابی شبکه های اجتماعی نوعی از بازاریابی است که تمرکز روی مخاطبان و برقراری ارتباط با آنها اولویت دارد نه روی فروش مستقیم محصولات و خدمات. شرکت ها باید از شبکه های اجتماعی به عنوان ابزاری قدرتمند برای برقراری ارتباط با مخاطبان خوداستفاده کنند و این یعنی وفادار سازی مشتریان.

– یکی دیگر از مزایای استفاده از شبکه های اجتماعی برای کسب و کارها، کاهش هزینه های بازاریابی است. در شبکه های اجتماعی از بودجه های سنگین تبلیغاتی و برندینگ از طریق رسانه های جمعی و چاپی خبری نخواهد بود. استفاده از شبکه های اجتماعی این امکان را برای کسب و کار ها فراهم می کند که بتوانند به اطلاعات ارزشمندی از مخاطبان و بازدیدکنندگان خود دست یافته و آنها را آنالیز و بررسی کنند.

– بازاریابی محتوا به صورت حرفه ای از طریق شبکه های اجتماعی روشی است که برای انتقال اطلاعات به مخاطبان و مشتریان استفاده می شود. اگر شما از این روش استفاده کنید باعث می شود با اطلاعاتی که در زمینه فعالیت تان منتشر می کنید به منبع اطلاعاتی مناسبی در آن صنعت تبدیل شوید. بدین صورت مخاطبان تان مطالب شما را نیز منتشر می کنند و افراد دیگر نیز علاقه مند می شوند با کسب و کار شما آشنا شوند.

اینفلوئنسر مارکتینگ شاخص

اینفلوئنسر مارکتینگ موضوع استارتاپونه ششم

اینفلوئنسر مارکتینگ چیست؟

اینفلوئنسر مارکتینگ به معنای برقراری ارتباط با افرادی است که میتوانند از طریق وبلاگ و شبکه های اجتماعی برای شما مخاطبانی بیابند، که شاید برند شما به تنهایی قادر به این کار نباشد. این استراتژی برای سالیان است که فعالیت میکند اما میتوان گفت در طی چند سال اخیر به صورت جدی مورد توجه بازاریابان حرفه ای آنلاین قرار گرفته است. برخی یک اینفلوئنسر را فقط به یک فرد مشهور به صرف داشتن تعداد فالوئر بالا، در نظر میگیرند. اما واقعیت این است که اینفلوئنسر هر شخصی است که میتواند مخاطب خود را تحت تاثیر قرار بدهد و محصول و یا سرویس شما را به صورتی تبلیغ کند که مخاطبان تبدیل به مشتریان شما بشوند.

به راستی که سال ۲۰۱۷ سال شکوفایی اینفلوئنسر مارکتینگ بوده است. برند های معتبر برای جذب اینفلوئنسرها در رقابت تنگاتنگی از یکدیگر برای تبلیغ هر چه بیشتر محصول و سرویس خود، پیشی میگیرند و به وضوح این روند در سال ۲۰۱۸ بیشتر مشاهده خواهد شد.

 

اما سوال این است که، ما از چه ترفند هایی در این زمینه میتوانیم استفاده کنیم که در سال ۲۰۱۸ نیز موفقییت آمیز و کارآمد باشند؟

 

اینفلوئنسر مارکتینگ

 

در اینجا نگاهی میاندازیم به ترفند های اینفلوئنسر مارکتینگ در سال ۲۰۱۸:

 

  1. از همکاری برند خود و اینفلوئنسرتان پرده بردارید.

اولین و مهم ترین نکته ای در اینفلوئنسر مارکتینگ در سال ۲۰۱۸ خواهید دید ، عیان تر شدن رابطه و همکاری بین اینفلئونسر ها و برند ها خواهد بود. در روزهای اولیه ظهور اینفلوئنسر مارکتینگ در شبکه های اجتماعی ، تعداد کمی از برند ها درباره همکاری با افراد مشهور مورد علاقه ما ، صحبت میکردند، نکته ای که اکنون برای این نوع کسب و کار آنلاین ضروری است.

در ابتدا بسیاری از اینفلوئنسر ها مطالبی در اینستاگرام و یا ویدئو یی در یوتیوب به اشتراک میگذاشتند بدون اینکه صحبتی از همکاری با آن برند بکنند. همانطور که میتوانید تصور کنید این یک اشتباه بزرگ بود.

در سال ۲۰۱۷ وزارت تجارت و صنایع آمریکا با تاکید بر روشن شدن رابطه ی یک اسپانسر و برند وارد این زمینه شد. اگر میخواهید همه چیز به طور قانونی پیش برود ، اینفلوئنسر شما باید همیشه این نکته را که برای شما تبلیغ میکند را متذکر شود و نشان دهد. این کار به سادگی با استفاده از هشتگ #تبلیغات و یا #اسپانسر، ممکن خواهد شد. علاوه بر این ، اینستاگرام این امکان را به شما میدهد که از گزینه ی محتوای تبلیغاتی استفاده کنید؛ ابزاری که در اینفلوئنسر مارکتینگ در اینستاگرام نقشی کلیدی را ایفا میکند.

راه های اینفلوئنسر مارکتینگ

 

در اینجا به چند نکته مهم در به روز بودن کمپین های اینفلوئنسر مارکتینگ میپردازیم:

  • در هر مطلب باید به همکاری خود با فرد اینفلوئنسر اشاره شود.

اگر شما قراردادی با یک اینفلوئنسر بسته اید که ماهانه در ۵ مطلب برای شما تبلیغ کند ، این بدین معناست که او باید در هر ۵ مطلب به همکاری با برند شما اشاره کند و نه فقط مطلب اول. حتی اگر یکی از مطالب به وضوح تبلیغی برای برند شماست ، او همچنان باید متذکر همکاریش با برند شما بشود.

  • هر مطلب اسپانسر شده را نظارت کنید.

فقط با این فرض که با یک اینفلوئنسر قرارداد بسته اید که زیر پست خود از هشتگ اسپانسر استفاده کند، نمیتوانید از روند موفق این کار اطمینان حاصل کنید. هر یک از مطالبی را که اسپانسر کرده اید را، به دقت نظارت کنید و مطمئن شوید که اینفلوئنسر به همکاریش با برند شما اشاره میکند ؛ در غیر این صورت تمام زحماتتان برای هیچ بوده است.

  • از نام برند خود در هشتگ استفاده کنید.

برندسازی با اینفلوئنسر مارکتینگ

 

از آنجایی که کاربران معمولا نظری منفی نسبت به تبلیغات در شبکه های اجتماعی دارند ، شما میتوانید از هشتگ هایی به غیر از # تبلیغات نیز استفاده کنید. برای مثال از این هشتگ میتوانید استفاده کنید: #نام برند همکاری #brandpartner))

 

  1. استفاده خود از اینفلوئنسر مارکتینگ را فقط به اینستاگرام محدود نکنید.

اگرچه که طبق نظر سنجی در سال ۲۰۱۷ ، بیش از ۹۲ درصد فعالییت ایتفلوئنسر ها در اینستاگرام شکل گرفته است ؛این بدین معنا نیست که شما دیگر شبکه های اجتماعی را نادیده بگیرید. همان نظر سنجی نشان داده بود که اینفلوئنسر ها در فیسبوک،اسنپ چت، تلگرام ، یوتیوب و پینترست نیز فعال هستند. اینفلوئنسر ها ممکن است به دلیل مخاطبان بیشتر در یک شبکه از شما هزینه ای بیشتری نسبت به فعالیت در شبکه دیگر تقاضا کنند. شما ممکن است به اندازه فعالیت در اینستاگرام مخاطب پیدا نکنید ولی با هزینه کمتر مخاطبانی در شبکه ی اجتماعیدیگری پیدا خواهید کرد. علاوه بر نکات بالا ، باید این نکته را در نظر داشته باشید که همه ی انفلوئنسر ها در اینستاگرام فعال نیستند برای مثال بسیاری از آنان در پینترست به تبلیغات میپردازند ؛ بنابراین از دیگر پلتفرم ها نیز بهره ببرید.

 

  1. میزان سود خالص حاصل از اینفلوئنسر مارکتینگ را تخمین بزنید.

آیا به راستی کمپین تبلیغاتی اینفلوئنسر شما سود آور است و به شما در رسیدن به اهدافتان کمک میکند؟ اگرچه کار با یک اینفلوئنسر پرستیژ خاصی به برند شما میبخشد؛ اگر این هزینه ها جبران نشوند ، زحمت و هزینه های صرف شده تان بی حاصل خواهد بود. در سال ۲۰۱۸ سعی کنید به دقت به میزان سودی که از این نوع تبلیغات آنلاین بدست می‌آورید نظارت داشته باشید. از پارامتر های UTM استفاده کنید تا بتوانید به درستی فعالییت هر مخاطب را بررسی کنید. گزینه ی دیگر دادن یک کد توسط اینفلوئنسر شما به مشتری ها خواهد بود؛ در این حالت هر بار که یک مشتری از آن کد استفاده میکند شما متوجه خواهید شد که این درآمد ،حاصل از فعالییت اینفلوئنسر شما بوده است.

اینفلوئنسر

 

  1. مطالب مفید و نه صرفا مطالب تبلیغاتی ، را به اشتراک بگذارید.

برخی از صاحبان برند ها تصور میکنند فقط به صرف اینکه در یک عکس اینفلوئنسر محصول شما را دست گرفته است و میگوید “من عاشق این محصول هستم” ؛ عمل بازاریابی انجام شده است. اگر صادقانه بخواهیم قضاوت کنیم این نوع تبلیغات تکراری و حوصله سر بر هستند. در سال ۲۰۱۸ کمپین های تبلیغات آنلاین شما از طریق اینفلوئنسر ها باید بر تولید محتوا تمرکز داشته باشند و نباید شبیه تبلیغات بی فکر اتوماتیک به نظر برسند. به بیان ساده تر اینفلوئنسر شما با محصولی که میخواهد تبلیغ کند باید همخوانی داشته باشد و در تبلیغ به درستی نحوه استفاده از آن محصول را نشان دهند. مثلا یک دندانپزشک میتواند به عنوان یک اینفلوئنسر مارکتینگ برای برند یک خمیردندان تبلیغ کند و نه تبلیغات برای یک برند ماشین!

پیشبینی میشود که در سال ۲۰۱۸ برند های کوچکتر نیز به بهره از بازار داغ اینفلوئنسر ها دست به ساخت ویدئو های تبلیغاتی و انتشار انها در یوبیوب خواهند کرد. بنابراین شما باید به فکر تولید محتوا و ویدئویی خلاق و متمایز از دیگر رقبایتان باشید.

اینفلوئنسر یعنی چی

کارشناسان حرفه ای تولید محتوا قادر به تحت تاثیر قرار دادن احساسات مخاطبان و متعاقبا بیشتر مشتاق کردن آنها میشوند. همیشه قبل از شروع همکاری با اینفلوئنسر خود، این سوالات را از خود بپرسید: چه موضوع جدیدی را میتوانید در این تبلیغ بگویید؟ چگونه میخواهید پیام خود را انتقال دهید؟ مخاطب شما چه نفعی از این محتوا خواهد برد؟

 

  1. دریای وسیع اینفلوئنسر ها

برند ها تنها کسانی نیستند که متوجه محبوببیت چشم گیر اینفلوئنسر ها شده اند. کارمندان معمولی نیز اکنون متوجه پتانسیل این حرفه برای فعالییت در زمینه بازاریابی اینترنتی شده اند و میتوان گفت هم اکنون این فعاییت به عنوان یک حرفه در نظر گرفته میشود! در گوگل برا ی مثال سوال : چگونه یک اینفلوئنسر بشویم ؟ روزانه افزایش می یابد. این دریای عظیم اینفلوئنسر ها و تبدیل شدن این فعاللیت به یک حرفه، میتواند دیوار عظیمی بین شما و اینفلوئنسر های برتر ایجاد کند اما به همین میزان، این امر باعث میشود که شما انتخاب های بیشتری داشته باشید. و فراموش نکنید که برتری یک اینفلوئنسر نسبت به دیگری نه به تعداد فالوئر های او بلکه بسته به توانایی اینفلوئنسر به جلب توجه مخاطبان میباشد.

اینفلوئنسر مارکتینگ در اینستاگرام

 

  1. یوتیوب را فراموش نکنید

همانطور که به خاطر دارید در سال ۲۰۱۷ بسیاری از برند ها از هزینه های تبلیغاتی خود در یوتیوب را کاهش دادند. این کاهش تبلیغات در یوتیوب به دلیل تولید محتوای بد نبود. در واقع مشکل برند ها نداشتن کنترل بر تبلیغاتشان بود. شما وقتی برای نمایش تبلیغتان هزینه ای میپردازید ؛طبیعی است که بدانید تبلیغ شما در کنار چه نوع ویدیئویی نمایش داده میشود. اما راه حل چیست؟ اینفلوئنسر ها با شناخت مخاطبان خود این قابلیت را برای شما فراهم میسازند تا بر پروسه تبلیغات خود نظارت داشته باشید.

یوتیوب به نیروی عظیم همکاری مستقیم اینفلوئنسر ها و برند ها کاملا آگاه است. به همین دلیل است که یوتیوب پلتفرم مارکتینگ خود را ساخته است به نام Famebit.

Marketing-Influencer

  1. با ارتباطات غیر مستقیم خداحافظی کنید.

ما در این مقاله به عبارت “کمپین اینفلوئنسر مارکتینگ” چندین بار اشاره کردیم. اما بهتر است دیدگاه شما نسبت به اینفلوئنسر خود رابطه ای دوستانه باشد. برای نتیجه هر چه بهتر سعی کنید با هر یک از اینفلوئنسر های خود رابطه ای دوستانه و طولانی مدت برقرار کنید. بسیاری از برند ها طبق قراردادی که با اینفلوئنسر خود بسته اند با او کار میکنند، هزینه ها را میپردازند و بعد این رابطه قطع میشود. اما در سال ۲۰۱۸ برند ها متوجه شده اند که برا ینتیجه گیری بهتر باید به اینقلوئنسر ها مانند شریک و همکار خود نگاه کنند. اگر شما این حس را به اینفلوئنسر خود انتقال دهید مطمئن شوید که آنها به برند شما وفادار خواهند ماند و با اشتیاق بیشتری به تبلیغ محصول و یا سرویس شما میپردازند. مطمئن باشید که مخاطب در نگاه اول متوجه خواهد شد که این اینفلوئنسر صرفا برای پول، برای یک محصول تبلیغ میکند و یا خود او صادقانه از برند شما حمایت میکند.

 

گیمیفیکیشن موضوع جلسه دوم استارتاپونه

بازاریابی کثیف موضوع جلسه استارتاپونه چهارم

بازاریابی

بازاریابی به عنوان فرآیندی مدیریتی-اجتماعی تعریف می‎شود که به وسیله آن افراد و گروه ها از طریق تولید و مبادله کالا با یکدیگر ، به امر تامین نیازها و خواسته های فرد اقدام می‎کنند و امروزه به عنوان یکی از اصلی ترین عوامل مهم و اثرگذار در خرید و فروش و تجارت قلمداد می‎شود.

فرآیند بازاریابی تبدیل یک فرد عادی به مشتری و تبدیل مشتری به خریدار می‎باشد ، و این توالی باید کامل طی شود تا کسب درآمد حاصل از فروش خدمات یا کالای عرضه شده توسط شرکت شما را به همراه داشته باشد ، با گسترش فرآیند بازاریابی و معرفی راه های مختلف برای آن ، ایجاد شاخه هایی در خصوص امکان ناسالم بودن بازاریابی نیز تصور می‎شود. باید به این نکته اشاره شود ایرانی ها بی شک یکی از بهترین بازاریاب های دنیا محسوب می‎شوند ، به عنوان مثال از همان عطر فروش داخل مترو که پا فشاری می‎کند عطری را امتحان کنید ، تا برسد به مدیر بازاریابی شرکت بزرگی که سعی دارد با معرفی کامل محصول خود و ارائه تبلیغاتی متفاوت جلب توجه نماید و باعث ترغیب و تشویق شما برای خرید شود . تمامی این افراد فقط بک هدف دارند و آن هم فروش بیشتر است اما همیشه یک نکته باید مدنظر قرار گیرد که فروش به چه قیمتی؟

بازاریابی کثیف در استارتاپونه

بازاریابی کثیف

متاسفانه چندی است شاهد هستیم افرادی سودجو همانند یقه سفیدها برای فروش و ارائه محصول‎های خود ، چیزی که نیست را بیان کرده و با آب و تاب دادن پوچ از اصل موضوع فروش غافل می‎شوند و به دنبال کسب منافع سودجویانه خود می‎‎باشند و در بسیاری از موارد از فن بیان بسیار خوب که یکی از موارد مهم بازاریابی می‎باشد نیز برخوردار هستند.

در ادامه به چند نمونه مهم از این بازاریابی کثیف اشاره می‎کنیم:

بازاریابی شرکت‎های هرمی نمونه ای از بازاریابی کثیف است که به زیر مچموعه خود در صورت افزایش اعضا قول پرداخت‎های ریالی یا دیگر کالاهای با ارزش را از سوی سرمنشا شرکت وعده می‎دهند ، که متاسفانه شاخه فرعی منشعب شده از بازاریابی شبکه ای می‎باشند و باعث سو استفاده‎های بسیار زیادی می‎شوند و در نهایت مشخص می‎گردد با این شرکت ها با عنوان های جعلی کلاهبرداری می‎نمایند.

نمونه دیگر ارائه محصول توسط شرکت هایی می‎باشند که بدون مجوز بوده و به صورت پیش فرض برای سو استفاده سودجویان تشکیل شده اند ، در چنین شرکت هایی محصول به نحو اقوا کننده‎ای معرفی می‎شود و به موازات آن معرفی ارائه خدمات پس از فروش و جوایز نفیس به همراه قیمت پایین با برندهای کپی و جعلی صورت می‏‎گیرد که شخص خریدار سریعا قربانی مقاصد سودجویانه می‎شود در اینجا باید اشاره‎ای شود به جمله معروفی که هیچ گرانی بی حکمت نیست و هیچ ارزانی بی دلیل نیست .

نمونه دیگر از مصادیق بازاریابی کثیف در بخش پایین به آن پرداخته ایم .

بازاریابی کثیف بازاریابی سیاه(متن شایعه )
“دوستان عزیز از روز جمعه تاریخ ۸ خرداد ساعت ۱۲ (تا دو هفته) بیمارستان xxxxxxxxxxx واقع در بزرگراه همت نرسیده xxxxxxxxxxxxxx یکی از پرفسورهای معروف دنیا جهت ویزیت بیماران سرطانی به صورت رایگان خدمات ارایه میدهند در صورتی که بیمار سرطانی میشناسید ممنون میشوم اطلاع رسانی کنید
پروفسورفxxxxxxx
تلفن بیمارستانxxxxxxxxx
ده دقیقه بزارین تو پستاتون شاید مشکل یه بنده خدایی حل شد..
پاسخ شایعه
۱٫ این شایعه به شکلی که منتشر شده صحت ندارد و شامل همه بیماران سرطانی نیست .
۲٫ یک مرجع آگاه در بیمارستان تریتا اعلام کرد :
این ویزیت فقط در روز جمعه ۸ خرداد انجام می شود .
۳٫ تنها حدود ۶۰ نفر از بیمارانی که در همایش‌های قبلی فرم پر کرده‌اند و برای آنان دعوتنامه ارسال شده‌است امروز ویزیت می شوند و ساعت ۱۲ نیز برنامه به اتمام رسیده است .
۴٫ سایر مراجعه‌کنندگان خدماتی نخواهند گرفت و تنها فرم پر می‌کنند تا در همایش‌ها و ویزیت‌های احتمالی بعدی شرکت داده شوند.

۵٫ لطفا کمتر گول بخوریم

گیمفیکیشن در استارتاپونه دوم

گیمیفیکیشن موضوع جلسه دوم استارتاپونه

گیمیفیکیشن (بازیوارسازی) استفاده از خصوصیت‌ها و تفکرات بازی گونه است در زمینه‌هایی که ماهیت بازی ندارند. انگار کردن کار به بازی یا بازی انگاری را می‌توان مفهومی قدیمی دانست که چند سالی است دیدگاهی آکادمیک و منسجم گرفته. مفهوم اولیه بازی انگاری را می‌توان اینطور بیان کرد: استفاده کردن از انگیزاننده‌های طبیعی برای به حرکت درآوردن مخاطب. از آنجا که یکی از انگیزاننده‌های جذاب برای انسان تفریح و بازی است، این نقطه را می‌توان همان نقطهٔ آغازین مفهوم بازی انگاری دانست.

تعریف رسمی

تاکنون تعریف استاندارد و رسمی ای برای بازی انگاری ارائه نشده و اغلب افراد فعال در این زمینه این مفهوم را با اندکی تفاوت بکار می‌برند، ولی در بین همهٔ آنها تعریفی که بیشترین مقبولیت را داراست همان تعریف فوق به معنای انگاشتن کار به بازی می‌باشد: استفاده از خصوصیت‌ها و تفکرات بازی گونه، در زمینه‌هایی که ماهیت بازی ندارند.

 

گیمفیکیشن جلسه دوم استارتاپونه

 

زمینه‌های پرکاربرد

مفهوم بازی انگاری را هم اکنون می‌توان در بسیاری از زمینه‌های تجاری و محصولات، آموزشهای اجتماعی، پزشکی، درمان اختلالات فکر و ذهنی، درمان فراموشی یا حتی آموزش‌های نظامی مشاهده کرد، و چیزی که در همهٔ آنها مشترک می‌باشد سعی در بیشینه کردن یادگیری و درگیر ساختن کاربر با محصول (و یا مفهوم مورد نظر) است. در حقیقت، از بازی انگاری می‌توان جهت ایجاد جذابیت در یادگیری، انجام فرایندهای تکراری یا کارهای غیر جذاب برای مقاصد غیر بازی گونه استفادهٔ نمود، و این خاصیت را می‌توان مهمترین دلیل فراگیری این زمینه جدید در عرصه‌های مختلف دانست.

 

قابلیت ها

گیمیفیکیشن به صورت گسترده‌ای در بازاریابی استفاده می‌شود. بیشتر از ۷۰ درصد از لیست شرکتهای Forbes Global 2000 طرحی برای استفاده از گیمیفیکیشن برای اهداف بازاریابی و حفظ مشتری دارند. برای مثال در نوامبر ۲۰۱۱ شریک استرالیایی شرکت یاهو در زمینه پخش رسانه‌های آنلاین نرم‌افزار موبایل خود با نام Fango را اجرا کرده‌است که در آن تماشاگرهای تلویزیون از این برنامه استفاده می‌کنند تا با برنامه‌های اجرا شده از طریق تکنیک‌هایی مانند بررسی و بج (Badge) تعامل کنند. در فوریه ۲۰۱۲ برنامه بالغ بر ۲۰۰٫۰۰۰ بار اجرا شده‌است. گیمیفیکیشن همچنین برای برنامه‌های مشتریان وفادار نیز به کار می‌آید. در سال ۲۰۱۰ استارباک (برند آمریکایی فروش قهوه) یک سری بج به برنامه Foursquare داد تا این برنامه بتواند تخفیف‌هایی را برای شهرداران هر منطقه در نظر بگیرد (شهردار در این برنامه به افرادی اطلاق می‌شود که به غنای محتوایی برنامه در محل خودشان کمک کنند). همچنین طرحهایی برای استفاده از گیمیفیکیشن برای هوش رقابتی و ترغیب مردم برای پر کردن نظرسنجی‌ها و در تحقیقات بازار برای بازشناسی برندها وجود دارد. گیمیفیکیشن همچنین با نرم‌افزارهای پشتیبانی (Help Desk) نیز تلفیق شده‌است. در سال ۲۰۱۲ Freshdesk به عنوان یک نرم‌افزار خدمات به مشتری قابلیت‌های گیمیفیکیشن را به برنامه‌های خود افزود که در آنها به عوامل براساس کارایی شان بج‌هایی تعلق می‌گرفت.

گیمیفیکیشن همچنین به عنوان ابزاری برای ترغیب مشتری و دلگرم کردن رفتارهای مورد نیاز در بعضی از سایت‌ها نیز به کار می‌رود. به علاوه گیمیفیکیشن به سادگی برای افزایش ترغیب در سایتهایی که براساس سرویس‌های شبکه‌های اجتماعی ساخته شدند نیز به کار می‌رود.

 

چارچوب های پیاده سازی گیمیفیکیشن

چارچوب های پیاده سازی گیمیفیکیشن یا اصطلاحا Framework ها روش های برای پیاده سازی گیمیفیکیشن هستند چند مورد از چارچوب های مطرح به شرح ذیل می باشند :

  1. چارچوب ورباخ
  2. چارچوب زیکرمن
  3. چارچوب یوکای چو

کاربرد گیمیفیکیشن در بازاریابی محتوا

برای استفاده از راهبردهای بازی‌گونه در بازاریابی محتوایی، نیازی نیست که حتما بخشی از یک سازمان بزرگ باشید یا بودجه بازاریابی کلانی در دست داشته باشید. از بازی وار سازی تقریبا برای هر محصول و خدماتی می‌توان استفاده کرد و با هر بودجه‌ای قابل انطباق است. در این بخش توصیه‌هایی برای کمک به شما در استفاده از بازی وار سازی در بازاریابی محتوایی ارائه می‌شود.

 

بازی وارسازی در تجارت الکترونیک

در دنیای جدید که صدها فروشگاه آنلاین هر روزه ظاهر می‌شوند، در صدر بودن کار بسیار سختی است.

این یعنی باید به سختی کار کنید، با موضوعات داغ بازاریابی حرکت کرده و تکنیکهای جدید را پیاده‌سازی نمایید. تب خرید از فروشگاه‌های آنلاین به شدت در حال شیوع بوده و فروشگاه‌های آنلاین در ایران رو به رشد می‌باشند. این بازار نوپا در حال حاضر مشتریان بالقوهٔ بسیار زیادی دارد اما نکتهٔ مهم این است که در آینده‌ای بسیار نزدیک، بازار اشباع شده و این فروشگاه‌ها شروع به رقابت برای جذب مشتریان یکدیگر می‌نمایند. این همان نقطه‌ای است که ابزاری مانند گیمفیکیشن بشدت با اهمیت خواهد شد. اگر چه سیاست درست این است که یک فروشگاه آنلاین از ابتدا با پیاده‌سازی گیمیفیکیشن، وفاداری مشتریان به سایت را افزایش دهد.

 

گیمیفیکیشن در آموزش

دسترسی به آموزش‌های پیشرفته، مخصوصاً برای مردم کشورهای در حال توسعه، به‌طور بازدارنده ای گران و تنها برای نخبگان و ثروتمندان جامعه قابل استفاده است. بازی کاری با شماری از روندها که اشتیاق و درگیری دانش آموزان نسبت به یادگیری را تغییر می‌دهند، ادغام شده و دسترسی به آموزش و شناسایی استعدادها را تسهیل نموده‌است.

یکی از جدیدترین این راهکارها استفاده از مفاهیم مرتبط با بازی در طراحی دوره‌های آموزشی است. استفاده از این مفهوم روز به روز در حال گسترش است. این موضوع باعث ایجاد یک فرصت عالی برای افزایش بازدهی آموزش و یادگیری افراد می‌شود. کاربست مفاهیم بازی در آموزش اجازه می‌دهد که به جای کلاس‌های خشک و خسته کننده از روش‌های جذاب و نوین و مبتنی بر فعالیت‌های ادامه‌دار و تکمیل شونده در داخل و خارج از محیط کار استفاده شود. مزیت بازی‌ها در آموزش این است که بسیار سرگرم‌کننده، ساده، قابل فهم، قابل جابجایی و بدون محدودیت زمانی و مکانی و فردی هستند. پژوهش‌ها نشان داده‌است که استفاده از عناصر بازی در محیط آموزشی انگیزه افراد را افزایش می‌دهد. همچنین استفاده از مفاهیم بازی در طراحی آموزش در مشارکت افراد در فعالیت‌های مختلف تأثیر مثبتی دارد و استفاده از جایزه‌ها و امتیازهای مجازی باعث همکاری بیشتر افراد می‌شود. استفاده از گیمیفیکیشن در آموزش باعث افزایش رضایت کاربران، تسهیل تعاملات اجتماعی، افزایش توانایی حل مسئله و حمایت کاربران از روند آموزش می‌شود. یکی از مهم‌ترین دلایل استفاده از گیمیفیکیشن، تبدیل آموزش به سرگرمی و تشویق نوآوری و خلاقیت می‌باشد.

در سایت های بین المللی و مشهوری چون Coursera ، Udemy که از برترین وب سایت ها در حوزه آموزش آنلاین میباشند از این مفهوم استفاده شده است.در کشور ایران نیز پلتفرم های مختلفی چون فرانش، وب یاد، پاد و کلاسور از اِلمان های گوناگون گیمیفیکیشن برای افزایش تعامل مخاطبین و کاربران استفاده کرده اند.

 

گیمیفیکیشن در بازاریابی

برای بازاریابان، گیمیفیکیشن راهی برای به کارگیری حس عمیق برنده شدن در معامله فروش یک محصول یا خدمت است. استفاده از گیمیفیکیشن برای مصرف کننده شما به یادماندنی است و می تواند این حس خوب را درباره جزئیات بازیگونه با دوستان اجتماعی خود به اشتراک گذارد.

به کارگیری گیمیفیکیشن جهت افزایش دفعات استفاده مصرف کننده ازنرم افزار شما می تواند سطح جذب شدن آنها به نام تجاری شما را به شدت افزایش دهد. این رویکرد می تواند تصمیمات خرید آینده آنها را به صورت مثبت مورد تاثیر قرار دهد. در ادامه با بعضی نکات که می توان از گیمیفیکیشن در پیاده سازی استراتژی بازاریابی خود استفاده کرد آشنا می شویم.

از دیگر استفاده های گیمیفیکیشن، افزایش ترافیک سایت و تعیین رفتارهای موردعلاقه کاربر، مانند امتیاز گرفتن، بازشدن مراحل یا خدماتی پس از بازدید های متوالی و با فاصله های زمانی مشخص میباشد که مجموعه این فعالیت ها باعث افزایش ترافیک، رتبه سایت و رتبه الکسا برای سایت موردنظر خواهد شد.

 

تاریخچه گیمیفیکیشن

واژه گیمیفیکیشن اولین بار در سال ۲۰۰۲ ابداع شد، ولی تا سال ۲۰۱۰ چندان مورد استقبال قرار نگرفت. این مفهوم در سال ۲۰۰۸ در زمینه رسانه‌های دیجیتال مطرح شد و با انتشار کتاب چگونگی استفاده از مکانیزم‌های بازی رواج پیدا کرد. در سال ۲۰۱۱ این رویکرد مورد توجه شرکت‌های سرمایه‌گذاری قرار گرفت و همزمان تحقیقات و مطالعات دانشگاهی فراوانی دربارهٔ آن آغاز شد. شرکت‌های متعدد با درک فرصت ایجاد شده به واسطه این نگاه تازه، در این حوزه سرمایه‌گذاری کردند و به ارائه خدمات بازی آفرینی به آنها پرداختند.

قبل از استفاده از اصطلاح بازی آفرینی، بسیاری از طراحان و محققان در مورد نقش شادی و بازی در برنامه‌های کامپیوتری تحقیق می کردند. دراپر در اواخر دهه ۹۰ تحقیقی با عنوان «بررسی شادی به عنوان یک عنصر در طراحی نرم‌افزار» انجام داد. با اهمیت روزافزون تجربه کاربری، تحقیقات و پروژه‌های متعددی در مورد سنجش نقش لذت، شادی و بازی در تجربه کاربری انجام شد. ایده ای که در پس استفاده از سرگرمی در نرم‌افزار وجود داشت نه تنها ساده‌تر کردن رابط کاربری، بلکه گنجاندن لذت در استفاده از آن بود که باعث بروز احساسات مثبت در کاربر از طریق چیزهایی مانند صدا، تصاویر، چالش و… می‌شد و از این طریق تجربه استفاده کاربر از نرم‌افزار را بهبود می‌داد.

در سال ۲۰۱۰، اصطلاح “بازی کاری” روز به روز محبوب‌تر شد و توسط شرکت‌هایی مانند بانچبال (Bunchball) و بج ویل (Badgville) برای تشریح پلتفرم‌هایی به کار رفت که برای استفاده از المان‌های بازی در وب سایت‌ها، تولید کرده بودند. سایت‌های بسیاری مانند Win Epic با استفاده از این مفهوم شروع به کار کردند.

کسب وکار آنلاین استارتاپونه

چرا باید کسب و کار آنلاین راه اندازی کنیم؟

یکی از سوالاتی که به شدت فکر افرادی که قصد راه اندازی کسب و کار آنلاین دارند را مشغول میکند این است که چرا باید کسب و کار آنلاین راه اندازی کنیم؟ و اصلا چرا ما باید به سمت آنلاین شدن کسب و کار برویم. در این مقاله به صورت کامل و دقیق به این سوال پاسخ خواهم داد و سعی میکنم با دلایل منطقی و واقعی جواب این چرایی را دهم.
چرا باید کسب و کار آنلاین راه اندازی کنیم؟ یک جمله معروف میگوید تا ۵ سال دیگه دو نوع کسب و کار وجود دارد :

  • کسب و کارهایی که الکترونیک شده اند
  • کسب و کارهایی که وجود ندارند

با خواندن این جمله واقعا میتوان به ارزش و مهم بودن راه اندازی کسب و کار آنلاین پی برد و میتوان گفت تا چند سال آینده دیگر کسب و کاری وجود ندارد که به صورت اینترنتی و آنلاین ارائه نشود. در این مقاله ۲۰ دلیل در جواب سوال چرا باید کسب و کار آنلاین راه اندازی کنیم؟ ذکر میکنیم تا شما بتوانید به راحتی تصمیم بگیرید، پس با لاین استور همراه باشید تا این دلایل رو مورد بررسی قرار دهیم.

۲۰ دلیل راه اندازی کسب و کار آنلاین

  1. سرمایه بسیار کم
  2. بازار هدف فوق العاده بزرگ
  3. صرفه جویی در هزینه ها
  4. زمان در اختیار شماست
  5. عدم محدودیت جغرافیایی
  6. آنلاین شدن کسب و کارها
  7. می‌توانید همزمان دارای چند شغل باشید
  8. لذت فوق العاده از کار کردن
  9. در خواب درآمد داشته باشید
  10. دسترسی مردم به اینترنت
  11. افزایش روز به روز گرایش مردم به خرید اینترنتی
  12. مشتریان فرا منطقه ای
  13. ارائه خدمات ۲۴ ساعته
  14. سرعت بالا
  15. حذف کاغذ بازی
  16. ارتباط پیوسته با مشتری
  17. مدیریت راحت تر و جامع تر
  18. تبلیغات و جذب مشتری با هزینه ی کمتر
  19. ارائه ی خدمات در حجم انبوه
  20. چند برابر کردن درآمد


سرمایه بسیار کم

یکی از بهترین مزیت های کسب و کارهای آنلاین، امکان راه اندازی آن با هزینه ای بسیار کمتر از کسب و کارهای سنتی است. در این روش شما میتوانید حتی با سرمایه ی کمتر از ۱۰۰ هزار تومان، کسب و کار آنلاین خود را راه اندازی کنید. اگر بخواهیم یک کسب و کار سنتی و فیزیکی راه اندازی کنیم باید هزینه بسیار بالایی متحمل شویم. مثلا برای راه اندازی یک فروشگاه موبایل سنتی باید حداقل سرمایه ای بین ۱۰۰۰ تا ۴۰۰ میلیون داشته باشیم ولی در حالت آنلاین احتیاج به این جور سرمایه ای نیست.

بازار هدف فوق العاده بزرگ

در کسب و کار سنتی نهایت بازار شما همان منطقه یا شهری است که در آن زندگی میکنید و مشتری بیشتری ندارید ولی در حالت آنلاین شما با بازاری باور نکردنی روبرو هستید. مثلا یک فروشگاه موبایل درکسب و کار سنتی نهایت بتواند به مردم شهرش گوشی موبایل بفروشد ولی در حالت آنلاین میتواند به تمام ایران گوشی موبایل بفروشد.

صرفه جویی در هزینه ها

مزیتی که باعث می شود خیلی از مردم به سمت کسب و کار آنلاین بیایند و جذب شوند کم هزینه بودن این کسب و کار است. در حالت آنلاین خیلی از هزینه ها به شدت کاهش پیدا میکند و شما نیاز نیست هزینه عجیب و غریبی کنید ولی در حالت سنتی باید هزینه های زیادی رو متحمل شوید تا یک کسب و کار آنلاین راه اندازی کنید. در بخش بالا گفتیم برای راه اندازی یک فروشگاه موبایل باید حداقل ۱۰۰ میلیون سرمایه داشته باشید ولی در حالت آنلاین اصلا نیاز به این جور هزینه هایی نیست.

زمان در اختیار شماست

در حالت آنلاین شما میتوانید هر زمان که دوست دارید کار کنید میخواهید ۲ شب کار کنید، میخواهید ۷ صبح کار کنید یا اصلا ۶ عصر کار کنید واقعا در کسب و کار آنلاین زمان در اختیار شماست و هر وقتی دوست دارید میتوانید کار کنید.

عدم محدودیت جغرافیایی

یکی از بهترین مزیت هایی که کسب و کارهای آنلاین دارند این است محدود به مکان خاصی نیست کافی است شما یک خط اینترنت و کامپیوتر داشته باشید و کارهایتان را انجام دهید. مثلا در روستا هستید به راحتی میتوانید کسب و کار آنلاین راه اندازی کنید و جای هیچ نگرانی نیست. اما در روش های سنتی متاسفانه این طور نیست.

آنلاین شدن کسب و کارها

اگه توجه کرده باشید در حال حاضر خیلی از کسب و کارها به سمت آنلاین شدن میروند این یعنی خیلی ها متوجه شده اند درآمد در این بخش است و میتوانند درآمد فوق العاده ای کسب کنند.

می‌توانید همزمان دارای چند شغل باشید

اختیار برنامه ریزی و زمانبندی، امکان خودکارسازی فعالیت ها، کاهش بالاسری‌ها و هزینه‌ها به ما این امکان را می‌دهد که بتوانیم چندین کسب و کار اینترنتی را هم زمان اداره کنیم و این به معنای داشتن چندین منبع درآمدی است و دریافت پول بیشتر است. البته به یاد داشته باشیم که با یک دست بیش از یک هنداونه بر نداریم و اول فقط با یک کسب و کار اینترنتی شروع کنیم. بعد از مدتی که آن کار سر و سامان گرفت و نیاز کمتری به حضور ما داشت آن وقت کسب و کار دوم را شروع کنیم و همین طور الی آخر. طبیعتا این کار نیز نا محدود نیست و یک نفر نمی‌تواند در آن واحد تعداد زیادی کسب و کار اینترنتی را درست اداره کند ولی نسبت به مشاغل سنتی دیگر در تعداد بیش‌تر می‌توان انجام داد.

لذت فوق العاده از کار کردن

لذت فوق العاده از کار کردن، یکی از بهترین مزیت های کسب و کارهای آنلاین است چون اکثر مردم به شغلی مشغول هستند که آن را دوست ندارند و روی اجبار آن را انجام می دهند. (حتما در اطراف خود دیده اید) ولی کسب و کارهای اینترنتی بر اساس علاقه و توانمندی های افراد شکل می‌گیرند که اگر غیر از این باشند محکوم به شکست هستند. بنابراین همواره مشغول کاری هستیم که عاشق آن هستیم.

در خواب درآمد داشته باشید

یکی از بهترین و جالبترین مزیت های های کسب و کارهای آنلاین این است وقتی شما خواب هستید میتوانید کسب درآمد کنید. میتوان گفت تقریبا امکان خودکار سازی همه فعالیت‌ها در یک کسب و کار اینترنتی وجود دارد. و این باعث می‌شود که حضور شما عمدتا محدود به تولید محتوا ، برنامه ریزی، راه‌اندازی و پیگیری‌ها شود. چیزی شبیه خلبان خودکار که فقط برای بلند شدن و نشستن نیاز به حضور خلبان هست و باقی مدت پرواز توسط سیستم ها هواپیما هدایت می‌شود.
بنابراین وقتی در محل کسب و کار خود حضور نداریم، مسافرتیم یا حتی در خواب هستیم مشتری به سایت مراجعه کرده محصولات ما را می‌بیند، سفارش خود را می دهد، پول را پرداخت می کند و محصول را دریافت می دارد!

تصویر مرتبط

دسترسی مردم به اینترنت

بر اساس آمارها، بیش از ۷۰ درصد مردم ایران به اینترنت دسترسی دارند یعنی این که از ۸۰ میلیون ایرانی، ۵۶ میلیون داری اینترنت هستند یعنی یک بازار ۵۶ میلیونی وجود دارد که شما میتوانید محصولات و خدماتتان ر به آنها عرضه کنید.

افزایش روز به روز گرایش مردم به خرید اینترنتی

خدا رو شکر در چند سال اخیر استقبال مردم از فروشگاه های اینترنتی روز به روز در حال افزایش است و مردم بیشتر از سایت ها و فروشگاه های اینترنتی خرید میکنند مثلا خود دیجی کالا در یک جشنواره نزدیک ۱۰۰ هزار سفارش دریافت کرد در قالب یک الی دو روز که واقعا آمار فوق العاده ای است. علاوه بر گرایش مردم به خرید اینترنتی، اعتماد مردم به خرید اینترنتی به شدت افزایش پیدا کرده است طوری که مثلا در سایت دیجی کالا خودروهای ۳۰۰ میلیونی فروخته می شود.

مشتریان فرا منطقه ای

یکی از جالب ترین علل راه اندازی کسب و کار آنلاین ارائه خدمات فرا منطقه ای است یعنی شما مثلا در ایران هستید ولی به شخصی خدمات یا محصول می فروشید که در اتریش و لهستان است. مثلا خیلی از دوره های آنلاین ما در کشورهای آلمان، لهستان، اتریش و . . . فروش رفته اند. به ایرانی هایی که در خارج کشور زندگی میکنند یا دانشجو هستند.

ارائه خدمات ۲۴ ساعته

در کسب و کار آنلاین میتوانید در ۲۴ ساعت به مشتریان خدمات ارائه دهید و میتوانید بدون وقفه در دسترس باشید.

سرعت بالا

سرعت در خدمات یکی دیگر از علل راه اندازی کسب و کسب آنلاین است شما از طریق کسب و کار آنلاین، میتوانید در لحظه و بصورت آنی به مشتریان خود پاسخ دهید که این منجر به اعتماد و انگیزه ی بیشتر مشتری میشود.

حذف کاغذ بازی

در کسب و کار فیزیکی بحث کاغذ بازی به شدت رواج دارد اما در کسب و کار آنلاین تمام کارهای خود را بصورت دیجیتال انجام دهید.

ارتباط پیوسته با مشتری

یک عیب در کسب و کار فیزیکی این است که نمیتوانید با مشتری به صورت مستمر ارتباط برقرار کنید اما در کسب و کار آنلاین، شما می توانید بصورت مستمر با مشتری در ارتباط باشید و مشتری را پیگیری کنید که این باعث افزایش رضایتمندی مشتری میشود.

مدیریت راحت تر و جامع تر

شما به عنوان مدیر کسب و کار آنلاین ، میتوانید به سادگی برروی کل پروسه ی ارائه ی کالا یا خدمات نظارت مستقیم داشته باشید و به راحتی گزارشهای دقیق از عملکرد آن را دریافت کنید.

تبلیغات و جذب مشتری با هزینه ی کمتر

در کسب و کارهای سنتی و فیزیکی، مارکتینگ (بازاریابی) و جذب مشتری به شدت سخت و هزینه بر است اما در کسب و کارهای آنلاین مارکتینگ و جذب مشتری به مراتب با هزینه ی کمتری انجام میشود.

ارائه ی خدمات در حجم انبوه

در کسب و کار فیزیکی یا سنی شما به صورت همزمان نهایت بتوانید به چند نفر خدمات ارائه دهید ولی در کسب و کار آنلاین میتوانید به هزاران نفر خدمات بدید.

چند برابر کردن درآمد

در کسب و کار فیزیکی یا سنتی اگر بخواهید فروشگاه خود را بزرگتر کنید باید هزینه بسیار بالایی پرداخت کنید و به شدت زمانبر است اما در کسب و کار آنلاین میتوانید به راحتی و در کمترین زمان ممکن و با چند کلیک یک بخش جدید به فروشگاه اینترنتی خود اضافه کنید.

نتیجه تصویری برای چرا باید کسب و کار آنلاین راه اندازی کنیم؟

 

چرا باید کسب و کار آنلاین راه اندازی کنیم؟

سعی کردیم در این مقاله ۲۰ دلیل منطقی و درست بیاوریم که بیشتر با کسب و کار آنلاین آشنا شوید و جواب سوالچرا باید کسب و کار آنلاین راه اندازی کنیم؟ را داده باشیم و در کنار جواب این سوال انگیزه ای در شما برای راه اندازی کسب و کار آنلاین ایجاد کرده باشیم.

مقاله توسعه اپلیکیشن در استارتاپونه

ترفندهای توسعه اپلیکیشن

الگوریتم کسب وکار و بازاریابی همواره تغییر می کند. در این بین کسب و کار های اینترنتی و مجازی اهمیت بیشتری دارد و سودهای کلانی از این راه نصیب کمپانی های کوچک و بزرگ می شود. به این جمله دقت نمایید: کسب وکار های کوچک فقط به اپلیکیشن نیاز ندارند؛ بلکه استراتژی های توسعه اپلیکیشن های موبایل است که نتیجه بخش خواهد بود!

اگر کمتر از ده سال گذشته اغلب وب سایت ها روی نسخه دسکتاپ خود تمرکز داشتند، حال اغلب کمپانی ها با توجه به این که ۶۰ درصد جستجو ها توسط موبایل صورت می گیرد ترجیح می دهند نسخه موبایل یا اپلیکیشن های خود را عرضه و توسعه دهند.

در دوره‌ای که تکنولوژی بیش از هر زمان دیگری از طریق اپلیکیشن‌ها در زندگی ما دخیل شده‌اند، توسعه‌دهندگان برای رسیدن به موفقیت باید موج‌سوارِ خوبی باشند.