چگونه خدمات خود را بفروشیم

چگونه خدمات خود را بفروشیم؟

🔹یکی از ویژگی های خدمات ناملموس بودن است. از آنجایی که خدمات قابل دیدن ،لمس کردن ،چشیدن و بوییدن نیست برای مشتری در خرید آن همواره نوعی ابهام ،تردید ،نگرانی و عدم اطمینان وجود دارد.

یکی از وظایف اصلی فروشندگان برای فروش خدمات ، جذب اعتماد خریداران است.برای این کار می توانید از راهکار های زیر استفاده نمایید:

۱)به مشتری امکان تست خدمات خود بدهید.

🔹یک آموزشگاه کنکور جلسه اول کلاس هایش رایگان است.

۲)عناصر مشهود و ملموس را به خدمات خود اضافه کنید.

🔹یک آموزشگاه جزوات و فیلم را به همراه کلاس های خود به مشتریانش می دهد.

۳)از مشتری های سابق خود رضایت نامه کتبی بگیرید و آن را در اختیار مشتریان بالقوه خود قرار دهید.


۴)نتایج موفقیت های قبلی خود را به مشتری نشان بدهید.

🔹یک آموزشگاه عکس افرادی که قبلا از کلاس های آن ها استفاده کرده بودند و نتیجه عالی در کنکور به دست آورده اند را در معرض دید مشتریانش قرار داده است.

۵)گواهینامه های مختلف مانند ایزو دریافت کنید و به مشتری نشان دهید.

 

۶)به افراد شاخص خدمات بدهید و آن ها را در رزومه کاری خود بیاورید.

🔹یک آرایشگر به واسطه ارتباطاتی که دارد مو های جند فوتبالیست معروف را اصلاح می کند و عکس های آن ها را در سالن آرایشگاه خود قرار داده است.

۷)شواهد محیط فیزیکی باید با پیامی که می خواهید به مشتری خود برسانید همخوانی داشته باشد.

🔹یک آرایشگاه برای این که پیام کیفیت بالای کار خود را به مشتری برساند یک محیط بسیار زیبا و لوکس طراحی کرده است.

 

🖋با ما همراه باشید..

0 پاسخ

دیدگاه خود را ثبت کنید

Want to join the discussion?
Feel free to contribute!

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *