hire

سوالاتی که ممکن است هنگام استخدام از شما بپرسند

شرکت‌های بزرگ دنیا با امتیازاتی چون حقوق ماهیانه‌ی بالا، مزایای فوق‌العاده و رضایت شغلی همراه هستند که افراد زیادی را وسوسه می‌کند تا در این شرکت‌ها مشغول کار شوند اما یکی از چالش‌های مصاحبه‌های شغلی با این شرکت ها، این است که باید انتظار شنیدن هر نوع سوالی را داشته باشیم؛ شما میتوانید با بهره گیری از این سوالات موقع استخدام نامتعارفِ حرفه ای و خلاقانه تر با متقاضیان برخورد داشته باشید.

در اینجا با چند نمونه از این سوالات آشنا شوید:

۱٫ اگر مجبور باشید که تا آخر عمر یک آهنگ را گوش دهید، چه آهنگی انتخاب می‌کنید؟؟
استخدام کارشناس استراتژی در فیسبوک

۲٫ اگر این دیوار یک دیوار آجری بود، و شما یک آجر بودید، در کجای این دیوار قرار می‌گرفتید؟؟ انتخاب شما چه تاثیری بر روی کل دیوار دارد؟؟
استخدام شرکت اکسپدیا برای کارشناس بازاریابی

۳٫ برای نابینایان یک قفسه ادویه‌جات طراحی کنید.
استخدام مهندس سخت‌افزار در اینتل

‌۴٫ یک شهر را انتخاب کنید و تخمین بزنید چه تعداد تنظیم‌کننده‌ی کوک پیانو در آنجا مشغول به کار هستند؟؟
استخدام مدیر تولید در گوگل

۵٫ هزینه‌ی‌ شستشوی پنجره‌های سیاتل چقدر است؟؟
استخدام کارشناس فروش آنلاین در فیسبوک

۶٫ چرا دریچه‌ی چاه‌های فاضلاب گرد هستند؟؟
استخدام مهندس الکترونیک در مرکز دارویی سنت جود

۷٫ اگر شما را با یک جمله به یاد آورند، آن جمله چه خواهد بود؟؟
استخدام کارشناس استراتژی در شرکت گوگل

۸٫ اگر همین الان یک میلیون دلار پول به شما بدهیم، با آن چه کار خواهید کرد؟؟
استخدام کارشناس استراتژی در گوگل

۹٫ این مداد را بفروشید!!
استخدام نماینده‌ی فروش شرکت دارویی فایزر

۱۰٫ در این مرحله از زندگی، بین کسب درآمد و یادگیری کدام را ترجیح می‌دهید؟؟
استخدام مهندس نرم‌افزار در گوگل

Startup or Not

کدام کسب و کار استارت آپ است و کدام نیست؟

یکی از بحث های مطرح در فضای نوآوری کشور تعریف استارتاپ است و اینکه کدام کسب و کار استارت آپ است و کدام نیست. در این مطلب به کلمه ای که در فضای نوآوری کسب و کارهای ایران به آن خیلی توجه نشده است می پردازیم.

متاسفانه برخی از کسب و کارهایی که در قالب تعریف استارت آپ قرار نمی گیرند و با اینکه سال ها فعالیت دارند هنوز خود را استارتاپ می نمایند. با توجه به داغ بودن این موضوع و امکان دریافت حمایت های دولتی، خود را استارتاپ معرفی می کنند و با منابعی که دارند انجمن و اتحادیه راه اندازی می کنند خود را نماینده استارتاپ ها مطرح می کنند.

گذشته از این حرف ها، باید گفت که صرف استارتاپ بودن امتیاز نیست. و از آن بدتر استارتاپ ماندن است. به قول آقای استیو بلنک، وقتی با یک استارتاپ ۱۰ ساله مواجه شدید بدانید که آن در واقع یک استارتاپ ۲ ساله است به اضافه ۸ سال شکست.

اگرچه شرایط اقتصادی در کشورهای مختلف می تواند زمان حداکثری استارتاپ بودن را یکی دو سال تغییر دهد با این حال، نباید به این موضوع دامن زد. خوبی راه اندازی یک کسب و کار به شکل یک استارتاپ این است که در یک مدت زمان کوتاه به این نتیجه برسیم که آیا مدل کسب و کار مورد نظر جواب می دهد یا نه.

به محض اینکه این مدل از نظر اقتصادی جواب داد و پایه های لازم برای رشد سریع آن مهیا شد و توانست تامین مالی لازم را انجام دهد این کسب و کار نوپا در درون و برون باید تغییراتی بدهد و پوست بیاندازد. در این حالت است که استارتاپ به اسکیل آپ (Scale-up) تبدیل می گردد.

بر خلاف تصور برخی،این کلمات را نمی توان بجای هم بکار برد و باید در استفاده از آن ها دقت کرد.

استارت آپ: گروهی از افراد که برای اثبات اینکه یک مدل کسب و کار نوآورانه از نظر اقتصادی جواب می دهد یا نه تلاش می کنند، و سعی می کنند بازار را بشناسند، و محصولی را بسازند که به نیازهای بازار بخورد و برایش مشتری پیدا کنند یا اصطلاحا در بازار کشش ایجاد کنند

اسکیل اپ: شرکتی است که توانسته است مدل کسب و کارش را به یک مدل تکرارپذیر تبدیل کند و تطابق محصولش با نیازهای بازار را تایید کرده و به این اطمینان رسیده است که مدل اقتصادی در ابعاد کوچک جواب می دهد و اگر ابعاد را بزرگتر کند باز هم جواب خواهد داد.

start your startup

چگونه استارتاپ خود را راه اندازی کنید

شاید این روزها شما هم مانند من واژه استارت آپ را زیاد می شنوید.
استارت آپ (Startup) در اصل به هر نوع شرکت جوان و ایده محوری گفته میشود که در پی رشد و توسعه است. استارت آپ ها با ایده رفع یک مشکل یا ارائه طرح و کاری نو به دنیای کسب و کار خلق می شوند.

تفاوت یک استارت آپ با سایر کسب و کارهای نوپا در این است که موفقیت آنها تضمین شده نیست و ممکن است علی رغم داشتن ایده های طلایی و نو، حتی به مرحله ورود به بازار نرسیده و یا پس از مدتی از ورود به بازار، با شکست روبرو شوند.

بد نیست آمار رسمی را در این زمینه نگاهی داشته باشیم. در سال ۲۰۱۵ در ایالات متحده آمریکا به تنهایی بیش از ۴۰۰ هزار استارت آپ کار خود را آغاز کردند! بد نیست بدانید، اینستاگرام یا فیس بوک هم روزی استارتآپ بوده اند!بر اساس آمارهای موسسه کافمن، جوانان بین ۲۴ تا ۳۵ سال با ۵۴% بیبشترین گروه را تشکیل می دهند. این نشان می دهد که افراد میانسال و حتی افراد مسن هم در این کشور با ۴۶% استارتآپها همچنان در پی کارآفرینی هستند!

افراد با دلایل مختلفی اقدام به راه اندازی استارت آپ می کنند ولی سه دلیل مهم و عمده آن را می توان به شرح زیر برشمرد:

۱- رئیس خودشان باشند
۲- ایده هایشان را به کسب و کار تبدیل کنند.
۳- به پول و ثروت برسند.

یک شرکت ۵ ساله هم می تواند همچنان یک استارت آپ باشد.
شاید شرکت شما هم جزو این دسته از شرکت ها باشد و هنوز عوامل رشد و سودآوری در آن محقق نشده باشند.

تعاریف ما هر چه که باشند، از دیدگاه من، مهم ترین شاخصه یک استارت آپ، پتناسیل خارق العاده آن برای رشد و سودآوری است. و ضامن چنین ویژگی مهمی، حفظ فرهنگ پویایی و نوسازی نگرش و تصویر ترسیم شده برای استارت آپ است.

همه استارت آپ ها با چالش های خاص خود روبرو هستند و شاید مهم ترین چالشهای یک کارآفرین استارت آپی، قانع کردن سایرین برای همراهی و حمایت از او باشد.

بسیاری از استارت آپ ها و بنیانگذاران آنها با این چهار چالش مهم روبرو هستند:

جذب سرمایه
افرایش درآمد
افرایش مشتری
حفظ سرمایه و از دست ندادن سرمایه گذاران

برای همین منظور، شما برای راه اندازی یک استارت آپ موفق و تجاری سازی آن، به چیزی بیش تر از مهارت های متداول در زمینه شغلی و حرفه ای خود نیاز دارید.
صرف اینکه شما نابغه فناوری اطلاعات هستید یا به ۱۶ زبان برنامه نویسی مسلط هستید و یا می توانید چشم بسته کاری را انجام دهید، برای سرمایه گذاران و حامیان مالی استارت آپ شما، کافی نیستند.

برای موفقیت یک استارت آپ باید مدیریت، برنامه ریزی، استراتژی، روابط عمومی، مذاکره حرفه ای، بازاریابی، تبلیغات، برندسازی و بسیاری از مهارت های دیگر را در حوزه راهبری و توسعه کسب و کار فرا بگیرید.

انسان های درونگرا کمتر می توانند کارآفرینان موفقی شوند و استارتآپ های موفقی را راه اندازی کنند. انسان های کم صبر و حوصله هم نمیتوانند در این مسیر پرتلاطم به موفقیت مهمی دست یابند!

بگذارید سه حقیقت و سه خیال نادرست در خصوص استارت آپ ها را باهم بررسی کنیم.

اولین خیال نادرستی که در میان ما ایرانی ها هم به شدت شایع است این است که «ایده هایت را به کسی نگو»! خوب شاید این گفته را باید اینگونه اصلاح کرد که «ایده هایت را به هر کسی نگو» و در عوض «قبل از اجرای ایده ات، برای جلب سرمایه گذاران، بهتر است شور و شوق و هیجانی در میان آنها راه بیندازی!»

تا زمانیکه شما کاشفانه به دنبال پیدا کردن انسانی مطمئن برای بیان ایده هایتان هستید، چرخ گردان تغییر و تحول با چنان سرعتی به پیش می رود که ایده ناب دیروز شما، به ایده ای غیر قابل اجرا برای دنیای امروز تبدیل می شود.

راستی این حرف توماس آلوا ادیسون را هم فراموش نکنیم که «اگر ایده ای به ذهن شما رسیده است، پس حتما به ذهن صدها نفر دیگر هم رسیده است.» و ممکن است مهمترین تفاوت شان در این باشد که یکی از میان این صدها نفر با پشتکار و سماجت در پی تحقق آن است و دیگران فقط به داشتن ایده و نظاره گر بودن اکتفا میکنند.

successful-startup

جملات مدیران استارتاپ های موفق

۱. من کاملا به تو اعتماد دارم

هیچ چیز بیشتر از عدم اعتماد و باور مدیر به قابلیت های یک کارمند نمی تواند انگیزه را در او از بین ببرد. به گفته تئودور روزولت، بهترین رهبر شخصی است که آنقدر از قوه تشخیص برخوردار است که بهترین فرد را برای انجام امور انتخاب می کند، و آنقدر خویشتندار است که در حین انجام امور از مداخله در کار آنها به شدت پرهیز می کند.

۲. کاری که باید انجام دهیم این است…

رهبران بزرگ با اعلام علت انجام امور در افراد ایجاد انگیزه می کنند. این همان هدف است که کلید اصلی دستیابی به نتیجه ای کاملا متفاوت است.

۳. دفعه بعد چطور می توانیم کار را بهتر انجام دهیم؟

همانطور که آریانا هافینگتون گفته اشتباهات بهترین معلم هستند. باید بپذیریم که همیشه تصمیمات ما درست نیستند و گاهی هم اشتباهات بزرگی مرتکب می شویم. درک شکست هیچ تضادی با موفقیت ندارد و بخشی از آن محسوب می شود.

۴. می خواهم از نقاط قوت تو استفاده کنم

بسیاری از کمپانی ها اعتقاد دارند که کارمندان خود را می توانند در موقعیت ها و مسئولیت های مختلف جابجا کنند. افرادی که واقعا با استعداد و با هوش باشند معمولا اینگونه نیستند چرا که از استعدادهای خاصی برخوردارند. این افراد را نمی توانید به تقبل نقش هایی وادار کنید که مناسب آن نیستند.

۵. نظر شما در این مورد چیست؟

مدیران برجسته اجازه نمی دهند منیتشان مانع نوآوری شود و به همین دلیل نظر دیگران را جویا می شوند. یکی از روش هایی که می توانید به کارمندان خود نشان دهید به آنها اطمینان دارید و به نظراتشان اهمیت می دهید این است که نظر آنها را بطور مستقیم جویا شوید. بعلاوه، معمولا بهترین نظرات را از افرادی می شنوید که کمترین انتظار را از آنها دارید.

۶. چطور می توانم بهتر حمایتت کنم؟

یک روش عالی برای کاهش آمار نقل و انتقال کارمندان از شرکت شما این است که رویکردی حمایتی نسبت به آنها اتخاذ کنید. زمانی را برای مذاکره و ملاقات با کارمندان خود اختصاص دهید. از آنها بپرسید که چه کاری را در دست دارند و شما چطور می توانید به موفقیت آنها کمک کنید.

۷. اگر پرسشی دارید از من بپرسید

پیروی از سیاست درهای باز به دیگران نشان می دهد که در دسترس اعضا گروه خود هستید و به تعامل با آنها و کارآیی آنها اهمیت می دهید. هر چه سریعتر به پرسش هایی که برای کارمندان پیش می آید پاسخ دهید، آنها هم سریعتر می توانند به ادامه کار بپردازند و نتیجه مورد نظر را کسب کنند.

۸. کارت عالی بود

ابراز قدردانی به مراتب کم هزینه تر و موثرتر از قرار دادن چند میز پینگ پونگ یا تخت های استراحت در محل کار است. هیچ فرقی ندارد که حقوق و مزایای دریافتی کارمندان شما چقدر است، آنها دوست دارند بدانند که کارشان مورد توجه شخص دیگری قرار گرفته است. بنابراین چند دقیقه از زمان خود را صرف قدردانی از عملکردهای خوب کنید. مطمئن باشید اعضا گروه ارزش آن را خواهند دانست.

high income future

مشاغل پر درآمد اینده

متخصصان براساس داده ها می توانند بگویند ده شغل سال آینده کدام مشاغل هستند.

گروهی تخصصی که موضوعات اقتصادی را پیش بینی می کنند (کیپلینگر) در تحقیقی با استفاده از داده های اداره آمار کار، ۷۵۶ شغل محبوب در ایالات متحده آمریکا را بررسی کردند.
آن ها در این تحقیق، قوی ترین حوزه های کاری را تا ده سال آینده (بین سال های ۲۰۱۶ تا ۲۰۲۶) ارزیابی کردند و در این ارزیابی حقوق پرداختی و همچنین میزان آموزش مورد نیاز را هم لحاظ کردند.

۱⃣توسعه دهنده اپلیکیشن ها

پیش بینی می شود این حرفه تا ده سال آینده بیش از ۲۱ درصد رشد داشته باشد. همچنین تخمین زده می شود که حقوق سالانه در این حوزه به بیش از ۹۷ هزار دلار در سال برسد. مدرک مورد نیاز برای این حرفه لیسانس است. چرا باید به حوزه توسعه اپلیکیشن ها وارد شد؟ به اطراف خود نگاهی بیندازید تا متوجه شوید. ترویج فن آوری های مربوط به تلفن همراه تقاضا برای توسعه اپلیکیشن های جدید را در تمام زمینه ها، از اخبار گرفته تا موسیقی و… افزایش می دهد.

۲⃣تحلیلگر سیستم های کامپیوتری

طبق بررسی های صورت گرفته، این حرفه تا ده سال آینده رشد ۲۲ درصدی خواهدداشت و میانگین حقوق سالانه آن ۸۵ هزار دلار خواهدبود. در دنیایی زندگی می کنیم که همه حرفه ها از کافه داری گرفته تا حوزه خودرو و صنعت هواپیمایی و… با دنیای کامپیوتر مرتبط هستند. بنابراین باعث می شود که برای افراد متخصص در حوزه کامپیوتر تقاضا بالا باشد. تحلیلگران سیستم های کامپیوتری این اطمینان را به سازمان ها می دهند که نیازهای آنها در این حوزه برآورده شده است.

۳⃣پرستاری

درخواست برای این حرفه در یک دهه آینده با رشدی بالای ۳۲ درصد رو به رو خواهدشد و میانگین حقوق سالانه آن ۹۸ هزار دلار در سال تخمین زده می شود. برای این حرفه مدرک کارشناسی ارشد نیاز است. در دنیای امروز نیاز روزافزون به کیفیت مراقبت های پزشکی غیرقابل انکار است. مردم در دنیای امروز بیشتر روی مراقبت های پیشگیرانه متمرکزند که به معنای رشد بیمارانی است که به مراقبت در بیمارستان ها، درمانگاه ها، مراکز مراقبت های درازمدت و مراکز خصوصی نیازمندند. پرستاران به شدت پاسخگوی این نیاز هستند. آنها حتی بیشتر از پزشکان قادر به مراقبت از بیماران هستند به طوری که می توانند معاینه روزانه را انجام دهند، نسخه بنویسند و به طور مستقل کار کنند.

۴⃣فیزیوتراپیست ها

این حرفه تا دهه آینده ۳۰ درصد رشد خواهدداشت و میانگین حقوق سالانه آن تا ۸۳ هزار دلار ارزیابی می شود. مدرک مورد نیاز برای آن هم دکترا خواهدبود. حضور فیزیوتراپیست های برای مراقبت از کسانی که دچار حمله های قلبی و سکته های مغزی شده اند ضروری است. آنها بیماران را به سمت توانبخشی هدایت می کنند. با پیشرفت هایی که در حوزه پزشکی رخ داده است، افراد بیشتری از این بیماری ها جان سالم به در می برند و در نتیجه نیازمند خدمات توانبخشی خواهند بود.

۵⃣مدیر خدمات بهداشتی

این حرفه تا ده سال آینده با رشدی معادل ۱۷ درصد رو به رو خواهدشد و حقوق سالانه آن به طور میانگین ۹۳ هزار دلار خواهدبود. مدرک لیسانس برای این حرفه کفایت می کند. تقاضای روزافزون برای دریافت خدمات پزشکی نیازمند افرادی است که این موضوع را مدیریت کنند. مدیران خدمات پزشکی، می توانند مسئولیت مکان هایی را که خدمات پزشکی ارائه می دهند برعهده بگیرند.

۶⃣دستیار پزشک

این حرفه تا ده سال آینده بیش از ۲۸ درصد رشد پیدا می کند و حقوق میانگین سالانه آن ۹۸ هزار دلار خواهدبود. این حرفه نیازمند مدرک دانشگاهی کارشناسی ارشد است. دستیار پزشک در دانش و توانایی ها باید به مانند پرستاران باشد. دستیار پزشکان برای تشخیص و درمان بیماری آموزش داده می شوند و می توانند نسخه ها و آزمایش هایی را که باید انجام شوند بنویسند. اما خلاف پرستاران، دستیاران پزشکان باید زیر نظر پزشک یا جراحان کار کنند.

۷⃣افراد متخصص در حوزه بهداشت دهان و دندان

این حرفه تا ده سال آینده، ۱۹ درصد رشد خواهدداشت و حقوق میانگین سالانه آن کمی بیش از ۷۳ هزار دلار خواهدبود. با توجه به افزایش تقاضا برای دریافت خدمات مربوط به بهداشت دهان و دندان، انتظار می رود تعداد دندانپزشک ها و دستیاران دندانپزشکی تا ده سال آینده به ترتیب با رشد ۱۲٫۴ درصد و ۱۹٫۶ درصد رو به رو شود.

۸⃣تحلیلگر بازار

این حرفه تا ده سال آینده با رشدی نزدیک به ۲۱ درصد رو به رو می شود و حقوق میانگین سالانه آن نزدیک به ۶۲ هزار دلار خواهدبود. مدرک لیسانس برای این حرفه کفایت می کند. با پیشرفت فن آوری ها، شرکت ها خواهان جمع آوری اطلاعات بیشتر درباره کارها و مشتریان خود هستند. بنابراین نیاز به افرادی متخصص در این حوزه است. تحلیلگران به شرکت ها کمک می کنند که چشم انداز کسب و کار خود را به وسیله مطالعه وضعیت بازار کار و رفتار مشتریان بهبود بخشند و هدایت کنند.

۹⃣مشاور شخصی مالی

این حرفه تا ده سال آینده نزدیک به ۲۴ درصد رشد خواهدداشت و میانگین حقوق سالانه آن بیش از ۸۶ هزار دلار خواهدبود. این حرفه به مدرک لیسانس نیاز دارد.

🔟گفتاردرمانی

این حرفه تا ده سال آینده با ۲۱ درصد رشد مواجه می شود و حقوق میانگین سالانه آن به کمی بیش از ۷۳ هزار دلار می رسد. مدرک کارشناسی ارشد برای این حرفه نیاز است. صنعت مراقبت های پزشکی به طور کلی به عنوان یک حوزه جذاب شناخته می شود که جمعیت زیادی را در سنین مختلف دربر می گیرند. گفتاردرمانی به طور خاص برای درمان تعداد روزافزون بیمارانی که به طور مثال به خاطر کاهش شنوایی یا سکته مغزی دچار مشکل در حرف زدن شده اند نیاز است.

موسسه ای که این ارزیابی را انجام داده است علاوه بر حقوق دریافتی، میزان سهولت برای ورود به این حرفه ها را نیز در ارزیابی خود لحاظ کرده است. البته این موسسه در ارزیابی های خود، پزشکان را خارج کرده است چرا که برای آماده شدن برای این حرفه هم زمان زیادی نیاز است و هم هزینه زیادی باید کرد؛ در حالی که به طور مثال دستیار پزشکان در این لیست قرار دارند، چرا که برای رسیدن به این حرفه نیازمند سرمایه گذاری وسیع مالی و زمانی نیستند. با نگاهی گذرا به این ۱۰ حرفه برتر برای آینده می توان به این نتیجه رسید که فعالیت در حوزه های دیجیتال و کامپیوتری و همچنین حوزه بهداشتی و درمانی با موفقیت همراه خواهدبود.

Money and Wealth

پول و ثروت و نقش ان در استارتاپ

ثروت چیست ؟

ثروت، تعداد روزهایی است که بتوان بدون کار کردن وضعیت فعلی ات را حفظ کنی…!

در واقع ثروت با پول سنجیده نمیشود و با زمان سنجیده میشود.

برای نمونه اگر کل چیزی که من دارم، ۱۰۰۰ دلار و خرج روزانه ام ۱۰۰ دلار باشد؛ ثروت من ده روز است.

اگر هزینه زندگی ام روزانه ۵۰ دلار باشد، ثروتم ۲۰ روز است.

ثروت (wealth) و سلامتی (health) مشابه اند، زیرا هر دو با مقیاس زمان سنجیده میشوند.

مثلا پزشک به بیماری می‌گوید:

“شش ماه دیگه بیشتر زنده نمیمونی!”

پزشک با این حرف میزان سلامتی بیمار را با مقیاس زمان به او می فهماند.

پس از خودتان بپرسید:

“اگر من (و اگر متاهل هستید شما و همسرتان) از امروز دیگر کار نکنم تا چند روز دیگر می توانم به همین روش زندگی کنم؟”

پاسخ شما ثروت امروز شماست. از پاسخی که می دهید، زیاد دلخور نشوید چون حتی اگر امروز هم درآمد زیادی ندارید؛ همواره این فرصت وجود دارد تا نگرش و ارزش هایتان را تغییر دهید.

نوع دیگری از پول :

یکی از دلایل که ثروتمندان، ثروتمندتر می شوند این است که آنها برای نوع دیگری از پول کار می کنند.

در واقع دو نوع دیدگاه و هدف برای کار کردن وجود دارد :

 درآمد | هزینه

 بدهی | دارایی

تفاوت در تمرکز :

به زبان ساده، مرکز توجه افراد عادی. (کارمندان و صاحبان کسب و کارهای کوچک) بخش درآمدهای تراز مالی و مرکز توجه افراد ثروتمند (سرمایه داران و صاحبان کسب و کارهای بزرگ) بخش دارایی های تراز مالی است.

هنوز هم برای پول کار می کنید؟

تفاوت اولیه ای که تراز مالی نشان می دهد؛ این است که افراد عادی برای پول کار می کنند. در مقابل، ثروتمندان به جای کار کردن برای پول، تمام فکر و ذکرشان را به سرمایه گذاری و به دست آوردن دارایی معطوف می کنند. به همین دلیل است که ثروتمندترند و حتی اگر دست از کار کردن هم بکشند، باز هم دارایی ها برایشان کار می کنند و پول در می آورند.

Turkey

موفقیت ترکیه الگویی برای استارتاپ های ایرانی

مردم ما از کشورهای منطقه و ترکیه سخن می گویند و تمایل دارند از این کشور ها به خصوص ترکیه جلو بزنند ،اما به نظر می رسد که شناخت کافی از این کشور ، دستاورد هاو دلایل رشد آن در دست آنها نیست۰مطالب ذیل با همکاری چند استاد و مشاور از دانشگاه های ترکیه نوشته شده است،امیدوارم سرآغاز بحث ها و عملکرد سازنده در کشور ما باشد.

اطلاعات کلی و آشنایی با کشور ترکیه :

ترکیه «هفدهمین» اقتصاد بزرگ دنیا است و «هشتصد و پنجاه میلیارد»دلار تولید ناخالص داخلی دارد.
«سومین» تولید کننده بیسکویت در دنیا است و«هفتمین» در لوازم خانگی است و۰۰۰
متوسط سنی افراد آن ۳۱ سال و نرخ رشد تولید ناخالص آن «۵ درصد» است و همانند ایران ۸۰ میلیون نفر جمعیت دارد.

دلایل موفقیت ترکیه:

البته بحث بر سر دلایل می تواند بسیار مفصل و طولانی تر از نوشته ذیل باشد که منتخبی از آن را برای شما در ذیل آورده شده است:

قابلیت مدیریت در شرایط پیچیده:

ترکیه «اقتصادِ باز» را سال هاست تمرین می کند و شرکت ها در طول زمان با کالاهای وارداتی به رقابت و مبارزه پرداخته اند۰تحقیقات نشان داده است که «علت اینکه امروز ترکیه دارای ۱۳ شرکت بین المللی است ، به سبب آموزش ها ،مبارزات و توانمندی هایی است که برای رقابت با کالاهای وارداتی انجام داده اند.»
این مبارزه علمی واجرایی و همیشگی با کالاهای وارداتی آنها را توانمند ساخته است که پیچیده فکر و عمل کنند۰برای مثال شرکت های ترک،هر کجا وارد می شوند تحقیقات بازار وسیعی انجام میدهند،مراکز تحقیق و توسعه خود را راه اندازی می کنند ،خبره های صنعت و دانشگاه را به خدمت می گیرند و بر تکنولوژی های روز به میزان بالایی سرمایه گذاری می کنند.

یادگیری فرهنگ بین المللی:

شرکت های ترک یاد گرفته اند که شرکت های بین المللی در راستای یادگیری و تعامل بین المللی شکل می گیرند و اینگونه علاوه بر حل معضل بیکاری،ارز آوری وسیعی کرده اند۰ترک ها نیز به تنوع و گوناگونی افکار و عقاید احترام گذاشته وآنرا به جای تهدید برای رشد،فرصت گونه می بییند.
ترک ها،خبره ها را در سطح بین المللی جذب کرده و پرورش می دهند۰شرکت های ترک،ارزیایی عملکرد سنگینی را در سطح شرکت و دپارتمان و افراد دارند و پرسنل را تشویق و راهنمایی و همسو می کنند تا به اهداف بلند شرکت دست یابند۰

تصمیمات سریع و با کیفیت:

ترک ها به اخذ تصمیمات مناسب در زمان کوتاه شهرت دارند و آن کلید موفقیت در بازارهای نوظهور می دانند.
ترک ها به لطف «دپارتمان های استراتژی و مدیریت ریسک»خود،تحلیل و تدوین و پیاده سازی استراتژی را همواره انجام داده و تصمیم گیری درست را عادت وار انجام می دهند.

روحیه کارافرینی و تفکر راجع به آینده:

بیشتر شرکت های ترک،چشم انداز مشخصی دارند،آنها به آینده فکر می کنند و دقیقا میدانند که ۵ سال دیگر کجا هستند.ترک ها روحیه کارافرینی بسیار بالایی را در خود ایجاد کرده اند۰ کار و تلاش برایشان یک ارزش است تا یک وظیفه و اجبار .

تفکر طراحی:

ترک ها علاوه بر طراحی محصول،به طراحی کل «تجربه مشتریان» می پردازند۰آنها نیاز مشتریان را به درستی با انجام تحقیقات بازار می فهمند و تجربه منحصر بفردی را برای آنها طراحی می کنند و از مشتری فیدبک گرفته و اصلاح می کنند.

checklist

چک لیست استارتاپ ها از ایده تا لانچ

به نظرم با وجود دوره ها و کارگاه های مختلف استارتاپی که تو ایران برگزار میشه ولی بازم می بینیم که استارتاپ های ما ساده ترین نکات شروع یه استارتاپ رو رعایت نمی کنند و وجود یک چک لیست علاوه بر اینکه یه دید کلی می تونه بده ، می تونه به عنوان یه نقشه راه هم استفاده بشه ، به خاطر همین تجربیاتی که تو این چند سال تو استارتاپ های مختلف کسب کردم رو سعی کردم در قالب یک چک لیست آماده کنم تا دوستان دیگه اشتباهات ما رو حداقل تکرار نکنند و امیدوارم براشون مفید باشه.

مراحل یک استارتاپ تا لانچ آن:

۱٫ایده : اولین گام برای حل یک مشکل یا برآورده کردن یک نیاز

۱٫۱ .اعتبار سنجی ایده : صحبت با دوستان و نزدیکان و بررسی ایده و تعیین ارزش آن

۲٫آماده کردن بیزینس مدل اولیه : مطالعه بوم مدل کسب و کار و آماده کردن آن

۳٫جمع کردن تیم : جمع کردن تیم مورد نیاز برای اجرای ایده

۳٫۱٫ انتخاب کوفاندرهایی با تخصص های مختلف : جذب کوفاندرهایی با چیدمان فنی و بیزینسی

۴٫تکمیل بیزینس مدل : کامل کردن بیزینس مدل اولیه

۴٫۱٫تکمیل بیزینس پلن استارتاپی : نوشتن یک بیزینس پلن حداقل ۵۰ صفحه ای
۴٫۲ .ارزیابی بیزینس پلن و بیزینس مدل توسط منتور: صحبت با یک منتور با تجربه و رفع مشکلات آن

۵٫تعیین ویژگی های اپ : انجام طوفان فکری و تعیین ویژگی های اپ

۵٫۱ . تعیین core value اپ : پیدا کردن ویژگی اصلی و سنگ بنای اپ
۵٫۲ . تعیین added value اپ : تعیین ویژگی های و ارزش پیشنهادی اپ
۵٫۳ . بررسی ویژگی های اپ توسط منتور: چک کردن ویژگی های اپ توسط یک منتور متخصص

۶٫ آماده کردن mvp : آماده کردن کمینه محصول اولیه

۷٫ آماده کردن presentation اپ : اماده کردن ارایه اولیه اپ

۷٫۱٫آماده کردن ارایه برای بیان ایده و معرفی محصول : کامل کردن ارایه برای تکمیل چگونگی بیان ایده
برای مشتری و در صورت نیاز استفاده برای ارایه به سرمایه گذار

۸٫ انجام تحقیقات بازار : صحبت کردن با جامعه هدف و پیدا کردن نیاز های اولیه مشتریان

۸٫۱٫آماده کردن پرسشنامه : آماده کردن پرسشنامه برای جمع آوری اطلاعات از فضای مجازی
۸٫۲٫ صحبت با مشتریان : صحبت به صورت حضوری و گرفتن مستقیم اطلاعات از جامعه هدف
۸٫۳٫ تعیین پرسونای مشتریان : تعیین ویژگی های شخصیتی و دموگرافیک جامعه هدف

۹٫ گرفتن فیدبک ،اصلاح ، بهینه سازی نسخه آلفا : جمع آوری نظرات کاربران و رفع مشکلات اپ

۹٫۱٫ انجام usability test : بررسی اپ و رفع مشکلات آن
۹٫۲ . آپدیت کردن همزمان بیزینس مدل : تکمیل بیزینس مدل با توجه به اطلاعات بدست امده از مخاطبان در مرحله انجام تحقیقات بازار
۹٫۳ . صحبت با یک مشاور بیزینسی : صحبت با یک مشاور متخصص و رفع مشکلات بیزینس مدل تکمیل شده

۱۰٫ ارایه نسخه بتا : رفع مشکلات نسخه آلفا و لانچ نسخه بتا

۱۰٫۱٫اعتبار سنجی نسخه بتا

۱۱٫ لانچ اپ : لانچ نسخه نهایی اپ

touching words

بیست و پنج جمله تاثیر گذار استارتاپی

گاهی اوقات تأثیری که یک کلام استارتاپی روی ما می گذارد از خواندن چند کتاب هم بیشتر است. در ادامه می توانید گزیده ای از ۲۵ جمله ی الهام بخش را از نظر بگذرانید و به معنای آنها بیشتر بیندیشید.

۱- «عقب نشینی، نه حرکتی رو به عقب، بلکه زمینه چینی برای بازگشت است»

۲- «مشتری دومین اولویت کسب و کار است، نه اولین. اولین اولویت هر کسب و کاری کارمندان آن است»

۳- «هر چیزی که بتوان فکرش را کرد و به آن باور داشت، دست یافتنی است»

۴- «اگر احساس و عشق نداشته باشید کسب و کار جای شما نیست، چون پول یک محصول جانبی است، نه هدف»

۵- «بزرگ ترین قهرمان های دومیدانی هم موفقیت خود را با برداشتن اولین قدم شروع می کنند»

۶- «بزرگ ترین دارایی هر شرکتی کارمندان آن است»

۷- «یک محصول فوق العاده نیازی به بازاریابی نخواهد داشت»

۸- «اگر چیزی را نمی پسندید، آن را تغییر دهید. اگر نمی توانید تغییرش دهید، نگرش خود نسبت به آن را عوض کنید»

۹- «فلسفه ی کسب و کاری من این است: به کارمندان و مشتریان خود گوش دهید، سکوت پیشه کنید و کاری که می گویند را انجام دهید»

۱۰- «تا وقتی دست به کار نشوید هیچ اتفاقی نخواهد افتاد»

۱۱- «فرصت به این دلیل از چشم اغلب انسانها مخفی می ماند که لباس کار به تن دارد»

۱۲- «آنچه امروز بی ربط به نظر می رسد ممکن است روزی بدیهی بشود»

۱۳- «بهترین انتقام، دست یافتن به یک موفقیت بزرگ است»

۱۴- «بهترین موفقیت، آن موفقیتی است که با دیگران قسمت شود»

۱۵- «برای اینکه رؤیاهایمان به واقعیت بدل شوند، باید بیدار ماند»

۱۶- «به گونه ای کار کنید که گویی کسی بیست و چهار ساعته در تلاش است تمام موفقیت ها را از شما برباید»

۱۷- «تا وقتی نقاط ضعف شما تبدیل به نقاط قوتتان نشده باشند، نخواهید توانست بهترینِ خود باشید»

۱۸- «خلاقیت یعنی به عظمتی که در وجودتان هست باور داشته باشید»

۱۹- «کسب و کار ها بر پایه ی روابط بنا می شوند، و روابط بر پایه ی انسانها»

۲۰- «موضع درست، موقعیت شما را تحکیم می کند و موضع غلط شما را به جستجوی بیشتر وا می دارد»

۲۱- «بهترین قراردادها آنهایی هستند که طرفین توافق برای دستیابی به آن، کمی از احساس آسودگی خود فاصله گرفته باشند»

۲۲- «همیشه هر آنچه در توان دارید انجام دهید. شاید بتوانید آنهایی که رضایتشان را جلب نکرده اید غافلگیر کنید»

۲۳- «اگر محصولتان فروش نمی رود، ایراد از محصول نیست، از شماست»

۲۴- «ناراضی ترین مشتریان شما، بزرگ ترین درس ها را به شما خواهند داد»

۲۵- «بزرگ ترین تراژدی زندگی، نه مرگ، بلکه زندگی کردن بدون هدف است»

Amazing Customers

پنج راه شگفت‌زده کردن مشتریان که در موفقیت استارتاپ موثر است

قبل از شروع هر کاری،‌ از خود بپرسید «آیا کاری که می‌کنید قابلیت تاثیرگذاری بر مشتری‌ها را دارد؟» اگر نتوانید جواب این سوال را پیدا کنید، به احتمال زیاد کسب‌وکارتان مشتریان ثابتی نخواهد داشت.

تاثیرگذار بودن کسب‌وکارهای کوچک به قدری مهم است که باید یکی از اصل‌های ارتباط شما و مشتری‌ها باشد. چرا؟ زیرا اگر بتوانید آن‌ها را تحت تاثیر قرار بدهید، مشتری‌های ثابتی پیدا خواهید کرد که آن‌ها نیز با تعریف کردن از برند شما باعث جذب مشتری‌های جدید می‌شوند.

اکنون سوال اینجاست که چگونه مشتری‌ها را تحت تاثیر قرار دهید؟ اگر شما مشتری‌هایتان را بشناسید، متوجه می‌شوید چه چیزی آن‌ها را شگفت‌زده می‌کند. با توجه به نکات زیر، شما می‌توانید عامل تاثیرگذار مخصوص کسب‌وکار خود را پیدا کنید.

۱. استفاده از دست‌خط خودتان

چه چیزی به مشتری‌ها نشان می‌دهد که شما برای آن‌ها وقت بیشتری گذاشته‌اید؟ یک دست‌نوشته! ما این روزها به ندرت یادداشت یا دست‌نوشته دریافت می‌کنیم؛ اما حتما به یاد می‌آورید که وقتی از دوستان کارت پستال یا نوشته‌ای دریافت می‌کردید،‌ چقدر هیجان‌زده می‌شدید. «ایتسی» سفارش من را با این یادداشت تحویل داد: «ممنون کیمبرلی، امیدوارم از خریدت لذت ببری!» من بسیار تحت تاثیر قرار گرفتم و به سرعت عکسش را در «اسنپ چت» به اشتراک گذاشتم. این کار نیازمند اختصاص دادن وقت بیشتر برای هر مشتری است اما نتیجه بسیار خوبی خواهد داشت.

۲. اهمیت بسته‌بندی

در سال ۲۰۱۶، ۵۱ درصد از خریدها به صورت آنلاین بود. سفارش‌های آنلاین باید برای مشتری‌ها ارسال شوند، بنابراین بسته‌بندی آن‌ها باید متفاوت باشد. کاری کنید که باز کردن بسته‌بندی به یک لحظه خاطره‌انگیز تبدیل شود. زمانی که از یک شرکت محلی جواهری خریدم، آن را در یک کیسه کوچک که در جعبه‌ای براق قرار داشت، به همراه یک بروشور کوچک درباره شرکت و چند برچسب تحویل دادند. همه چیز طوری طراحی شده بود که باز کردن بسته‌بندی را جذاب‌تر کند. شما هم با دقت در بسته‌بندی می‌توانید مشتری‌ها را تحت تاثیر قرار دهید.

۳. اعتماد به مشتری

گاهی اوقات اعتمادکردن به مشتری‌ها می‌تواند بهترین راه برای تحت تاثیر قرار دادن آن‌ها باشد. سرپرست بازاریابی ما، ‌کوین اسرج، یک آباژور از یک شرکت لوازم خانگی خریده بود؛ بعد از باز کردن بسته‌بندی متوجه شد یکی از پایه‌ها کمی آسیب دیده است؛ او با شرکت تماس گرفت، در حالی که هنوز تردید داشت، زیرا به احتمال زیاد باید برای برگرداندن آن بسته بزرگ به شرکت هزینه‌ای پرداخت می‌کرد: اما در کمال تعجب آن‌ها جنس جدیدی ارسال کردند و جنس قبلی را برای اثبات از مشتری نخواستند. آن‌ها همه چیز را برای مشتری آسان کرده بودند. واضح است که این کار هر کسی را تحت تاثیر قرار می‌دهد و او را برای خریدهای بعدی مشتاق‌تر می‌کند.

۴. هدیه‌ها تاثیرگذارند

مردم عاشق وسایل مجانی هستند، اما تاثیر یک هدیه دور از انتظار و هوشمند بسیار بیشتر است. سال گذشته یکی از دوستانم دندان عقلش را کشیده بود. کشیدن دندان معمولا تجربه جالبی نیست اما بسته‌ای که در روز بعد دریافت کرد این تجربه را برای او کمی خوشایندتر کرد. درون بسته یک کارت هدیه ده دلاری برای خرید ماست یخ‌زده و یک یادداشت از دندان‌پزشکش بود. او نوشته بود که ماست یخ‌زده به بهبود درد لثه‌هایش کمک خواهد کرد. حتما شما می‌توانید واکنش ما و دوستم را تصور کنید،‌ بله ما بسیار شگفت‌زده شدیم.

۵. و حالا کمی تفاوت

مردم زمانی تحت تاثیر قرار می‌گیرند که شما کارهای معمولی را به صورت خارق‌العاده انجام دهید. همه ما از خراب شدن وسیله محبوبمان پس از کمی استفاده نا امید می‌شویم. معمولا مشتری باید به دنبال رسید خرید بگردد تا اگر کالا هنوز شامل گارانتی می‌شود آن را تعویض کند. اما یک کارخانه چاقوسازی در سن‌دی‌گو (این کارخانه متعلق به دو فرد با تجربه است که برای ارتش چاقو می‌سازند) عکس‌العمل متفاوتی دارد؛ آن‌ها به محصولات خود اعتماد زیادی دارند، بنابراین چاقوهای آن‌ها گارانتی مادام‌العمر دارند؛‌ آن‌ها با این تفاوت مشتری‌ها را تحت تاثیر قرار می‌دهند.